Warunek

Możliwości

Opis

Wyślij wiadomość

Kiedy czat jest uruchomiony

Wiadomość automatyczna jest wysyłana, kiedy Smartsupp jest wykryty na Twojej stronie.

Kiedy odwiedzający wyśle wiadomość

Wiadomość jest wysłana, kiedy odwiedzający wyśle wiadomość.

Kiedy odwiedzający otworzy czat

Wiadomość jest wysyłana, kiedy odwiedzający otworzy czat

Wyślij wiadomość do gościa jeżeli

Wszystkie warunki są spełnione

Wszystkie warunki muszą być spełnione, aby wysłać wiadomość (zarówno A, B i C).

Jakikolwiek warunek jest spełniony

Przynajmniej jeden warunek musi być spełniony (tylko A, albo B, albo C).

Warunek

Możliwości

Przykład wartości

Opis

URL strony

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

www.myeshop.cz/cameras

Adres strony odwiedzony przez gościa. Warunek jest spełniony, jeżeli URL zawiera wprowadzony tekst, który może być w jakiejkolwiek części URL.

Tytuł strony internetowej

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

Canon cameras | My e-shop

Tytuł strony, którą odwiedzający przegląda w danej chwili.

Jest wyświetlany w karcie przeglądarki. Wartość musi być dokładnie taka sama, jak tytuł strony.

Źródło

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

google.com

Strona, z której odwiedzający wszedł na Twoją stronę (np. wyszukiwarka internetowa, artykuł na blogu, kampania marketingowa). Informacja o źródle nie zawsze jest dostępna (np. kiedy użytkownik wpisze adres bezpośrednio w przeglądarce). Niektóre strony również nie wysyłają informacji o źródle.

Liczba wizyt

= equals

!= doesn’t equal

< is fewer than

> is more than

<= is fewer than or equals

>= is more than or equals

2

Liczba odwiedzin strony przez gościa. Ta informacja jest przechowywana w ich cookies. Zalecamy testowanie wiadomości automatycznych w oknie incognito.

Liczba czatów

= equals

!= doesn’t equal

< is fewer than

> is more than

<= is fewer than or equals

>= is more than or equals

1

Liczba czatów z odwiedzającym.

Odwiedzający wysłał wiadomość

is true

is false

Uruchamiany, gdy odwiedzający wyśle wiadomość (is true), albo nie (is false).

Odwiedzający jest/został obsłużony

is true

is false

Odwiedzający jest obsłużony, kiedy agent wyśle do niego wiadomość. Is true, oznacza, że się to stało, is false oznacza, że nie.

Adres IP

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

88.90.91.92

Adres IP odwiedzającego.

Miasto

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

Brno

Miasto odwiedzającego na podstawie danych geolokalizaji Maxmind. Lokalizacja niektórych odwiedzających może być niedokładna, w szczególności małe miasta mogą być pokazywane jako większe miasta w ich pobliżu. Niedokładne informacje mogą być również wyświetlane dla użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych.

Kod kraju

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

DE, IT, ES

Kod kraju odwiedzającego zawarty w ISO 3166-1 alpha-2 form. Lista wszystkich krajów i ich kody znajdują się tutaj:https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_3166-1_alpha-2#Officially_assigned_code_elements

Grupa

= equals

!= doesn’t equal

Grupa odwiedzającego (Tylko użytkownicy Pro mogą używać grup.)

Godzina

= equals

!= doesn’t equal

< is earlier than

> is later than

<= is earlier than or equals

>= is later than or equals

0-23

Godzina, w której wiadomość automatyczna jest wysyłana.

Dzień tygodnia

= equals

!= doesn’t equal

< is earlier than

> is later than

<= is earlier than or equals

>= is later than or equals

Poniedziałek - Niedziela

Dzień tygodnia, kiedy wiadomość automatyczna jest wysyłana.

Miesiąc

= equals

!= doesn’t equal

< is earlier than

> is later than

<= is earlier than or equals

>= is later than or equals

Styczeń - Grudzień

Miesiąc, w którym wiadomość automatyczna jest wysyłana.

Przeglądarka

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

Chrome

Przeglądarka odwiedzającego. Wartość jest taka sama, jak w panelu informacji o odwiedzającym w Dashboard.

System operacyjny

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

Windows, OS X, Android

System operacyjny odwiedzającego. Wartość jest taka sama, jak w panelu informacji o odwiedzającym w Dashboard.

Platforma

= equals

!= doesn’t equal

? contains

!? doesn’t contain

$ matches regular expression

Windows, Apple Mac

Platforma odwiedzającego

Odwiedzający otrzymał wiadomość automatyczną

is true

is false

Sprecyzuj, czy odwiedzający otrzymał wiadomość automatyczną.

Status okna czatu

online

offline

Określ, czy okno czatu ma być w trybie online czy offline.