Warunek

Możliwe operatory

Opis

Uruchom wiadomość

Gdy okno czatu jest załadowane

Wiadomość automatyczna jest wysyłana, gdy Smartsupp zostanie wykryty na stronie.

Gdy odwiedzający wysyła wiadomość

Wiadomość jest uruchamiana, gdy odwiedzający wyśle wiadomość.

Gdy odwiedzający otwiera okno czatu

Wiadomości są uruchamiane, gdy odwiedzający otworzy okno czatu.

Wyślij wiadomość do odwiedzającego, jeśli

Wszystkie warunki są spełnione

Wszystkie warunki muszą być spełnione, aby uruchomić wiadomość (np. A i B i C).

Dowolny warunek jest spełniony

Musi być spełniony co najmniej jeden warunek (np. A lub B lub C).

Warunek

Możliwe operatory

Przykładowa wartość

Opis

URL strony

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

www.myeshop.cz/cameras

Adres strony odwiedzonej przez odwiedzającego. Warunek jest spełniony, jeśli URL zawiera wprowadzony tekst, który może znajdować się w dowolnym miejscu URL.

Tytuł strony internetowej

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Canon cameras | My e-shop

Tytuł strony internetowej, którą odwiedzający aktualnie przegląda. Jest wyświetlany w karcie przeglądarki. Wartość musi być dokładnie taka sama jak tytuł.

Referer (źródło)

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

google.com

Strona, z której odwiedzający trafił na Twoją stronę (np. wyszukiwarka, blog, artykuł lub kampania marketingowa). Referer może nie zawsze być dostępny (na przykład, gdy odwiedzający wpisze URL bezpośrednio). Niektóre strony również nie wysyłają informacji o refererze.

Liczba wizyt

= równa się
!= nie równa się
< jest mniej niż
> jest więcej niż
<= jest mniej lub równo
>= jest więcej lub równo

2

Ile razy odwiedzający był na Twojej stronie. Ta informacja jest przechowywana w jego plikach cookie. Zalecamy testowanie wiadomości automatycznych w oknie incognito.

Liczba czatów

= równa się
!= nie równa się
< jest mniej niż
> jest więcej niż
<= jest mniej lub równo
>= jest więcej lub równo

1

Liczba czatów z odwiedzającym.

Odwiedzający wysłał wiadomość

prawda
fałsz

Uruchamia się, gdy odwiedzający wyśle wiadomość (prawda) lub nie (fałsz).

Odwiedzający jest/był obsłużony

prawda
fałsz

Odwiedzający jest obsłużony, gdy operator wyśle mu wiadomość. Prawda oznacza, że to się stało, a fałsz oznacza, że nie.

Adres IP

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

88.90.91.92

Adres IP odwiedzającego.

Miasto

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Brno

Miasto odwiedzającego. Opiera się na danych geolokalizacyjnych Maxmind. Lokalizacje niektórych odwiedzających mogą być niedokładne, a szczególnie małe miasta mogą być wyświetlane jako większe miasta w ich pobliżu. Niedokładne informacje mogą być również wyświetlane dla odwiedzających korzystających z danych mobilnych.

Kod kraju

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

DE, IT, ES

Kod kraju odwiedzającego w formacie ISO 3166-1 alpha-2. Listę wszystkich krajów i ich kodów można znaleźć tutaj.

Grupa

= równa się
!= nie równa się

Grupa odwiedzającego. (Tylko pakiety Pro mogą korzystać z grup.)

Godzina dnia

= równa się
!= nie równa się
< jest wcześniej niż
> jest później niż
<= jest wcześniej lub równo
>= jest później lub równo

0-23

Czas, w którym wiadomość automatyczna jest uruchamiana.

Dzień tygodnia

= równa się
!= nie równa się
< jest wcześniej niż
> jest później niż
<= jest wcześniej lub równo
>= jest później lub równo

poniedziałek - niedziela

Dzień tygodnia, w którym wiadomość automatyczna jest uruchamiana.

Miesiąc

= równa się
!= nie równa się
< jest wcześniej niż
> jest później niż
<= jest wcześniej lub równo
>= jest później lub równo

styczeń - grudzień

Miesiąc, w którym wiadomość automatyczna jest uruchamiana.

Przeglądarka

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Chrome

Przeglądarka odwiedzającego. Wartość jest taka sama jak w panelu informacji o użytkowniku w szczegółach czatu odwiedzającego.

System operacyjny

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Windows, OS X, Android

System operacyjny odwiedzającego. Wartość jest taka sama jak w panelu informacji o użytkowniku w szczegółach czatu odwiedzającego.

Platforma

= równa się
!= nie równa się
? zawiera
!? nie zawiera
$ pasuje do wyrażenia regularnego

Windows, Apple Mac

Platforma odwiedzającego.

Odwiedzający otrzymał wiadomość automatyczną

prawda
fałsz

Określa, czy odwiedzający otrzymał wiadomość automatyczną, czy nie.

Status okna czatu

online
offline

Określa, czy okno czatu jest w trybie online czy offline.