W tabeli poniżej znajdziesz wszystkie kategorie eventów ze szczegółowym opisem. Aby dowiedzieć się więcej o aktywacji Google Analytics 4, sprawdź ten tutorial. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak mierzyć GA 4, sprawdź tutaj.
Kategoria
|
Akcja
|
Etykieta
|
Wyjaśnienie
|
Smartsupp_v3 | Ai_czatbot_interakcja | Nazwa AI czatbota | AI czatbot odpowiada na pytania odwiedzających |
Smartsupp_v3 | Ai_czatbot_reakcja_odwiedzającego | Nazwa AI czatbota | odwiedzający reaguje na odpowiedź AI |
Smartsupp_v3 | Interakcja czatbota | Nazwa czatbota | pierwsza interakcja z czatbotem |
Smartsupp_v3 | Interakcja_z_guzikiem_czatbota | Guzik odpowiedzi | interakcja z konkretnym guzikiem czatbota |
Smartsupp_v3 | Czatbot_ widziany | Nazwa czatbota | kliknięcie guzika otwórz czat box lub guzika popupu |
Smartsupp_v3 | Reakcja_ odwiedzjącego_czatbota | Nazwa czatbota | reakcja odwiedzającego na konkretny guzik czatbota |
Smartsupp_v3 | Automatyczna_wiadomość_wysłana | Nazwa automatycznej wiadomości | wiadomość automatyczna wysłana do czat boxu |
Smartsupp_v3 | Auto_wiadomość_wyświetlona | Nazwa wiadomości automatycznej | otwarcie okna czatu lub kliknięcie wyskakującego przycisku |
Smartsupp_v3 | Reakcja_odwiedzającego_na_wiadomość_automatyczną | Nazwa wiadomości automatycznej | reakcja odwiedzającego na konkretną wiadomość automatyczną |
Smartsupp_v3 | Gość_rozpoczął_ | (nie ustawiony) | odwiedzający wysyła wiadomość na czacie (tylko bez żadnej automatyzacji na czacie wcześniej) |
Smartsupp_v3 | Rozmowa_obsługiwana_przez_agenta | nazwa agenta | agent dołącza do rozmowy |
Smartsupp_v3 | Formularz_kontaktowy_wypełniony | (nie ustawiono) | wypełniono i wysłano formularz kontaktowy |
Smartsupp_v3 | Wiadomość_offline | (nie ustawiono) | odwiedzający wysłał wiadomość do okna czatu offline |
Smartsupp_v3 | Opinia_wysłana | Dobrze/Normalnie/Źle | wybierz buźkę z opinią |
Smartsupp_v3 | Zawartość_opinii_wysłana | Określony tekst | uzupełniony tekst i wysłana opinia |
Smartsupp_v3 | Trigger_wiadomość_wysłana | Nazwa triggeru | stary trigger wysłany do czat boxu |
Smartsupp_v3 | Trigger_wiadomosć_widziana | Nazwa triggeru | otwórz okno czatu lub kliknij wyskakujący przycisk |
Smartsupp_v3 | Trigger_odwiedzający_zareagował | Nazwa triggeru | odwiedzającego na konkretny trigger |
| Kontakt_pozyskany | Nazwa czatbota | event jest wysyłany po tym, jak odwiedzający wypełni informacje kontaktowe za pomocą Leadgen czatbota |