Ben jij van plan te bouwen op Smartsupp? Dit is jouw vertrekpunt: hier vind je alle developer documentatie en API-gidsen die je nodig hebt.
💡 Nieuw: Je kunt nu Webhooks direct zelf instellen en beheren bij Instellingen → Webhooks. Lees er alles over in Webhooks — koppel Smartsupp aan Make, n8n of je eigen tools.
API-token aanmaken
Je kunt zelf eenvoudig API-tokens aanmaken en beheren — daarvoor hoef je ons supportteam niet te benaderen. Ga in je dashboard naar Instellingen → API-tokens, maak een token aan en gebruik deze om je REST API-aanvragen te beveiligen. Je kunt de tokens daar ook altijd weer intrekken.
Ontwikkelaarsdocumentatie
De volledige technische documentatie staat op docs.smartsupp.com. Hier vind je onder meer uitleg over:
Chatbox JavaScript API — beheer de chatwidget op je website: toon of verberg hem, open de chat met een eigen knop, stel positie, taal of bezoeker-variabelen in.
REST API & data exports — krijg rechtstreeks toegang tot je Smartsupp-data vanuit je eigen applicaties.
🟡 Vereiste: De REST API (API-tokens) zijn beschikbaar vanaf het Plus-, Expert- en Ultimate-pakket (Legacy: Pro). Je kunt je token aanmaken bij Instellingen → API-tokens (zie hierboven), zonder contact met ons op te nemen. De chatbox (JavaScript) API is inbegrepen bij Expert en Ultimate. Gesprekken exporteren vanuit de Inbox kan bij Expert en Ultimate.
API-gidsen in dit helpcentrum
Geavanceerd: chatboxpositie via de JavaScript API — stel de positie van de chatbox in via je eigen code, ook verschillend voor desktop en mobiel.
Meertalige chatbox — bied de chatbox in meerdere talen aan via de API.
Chatbox in je mobiele app — voeg chat toe aan je mobiele app via de chatpagina-link of de mobiele SDK.
Smartsupp-installatie — de chatcode snippet en alle manieren om Smartsupp te installeren.
AI-assistenten koppelen (MCP)
Smartsupp heeft ook een MCP-connector, waarmee je jouw Smartsupp-data direct gebruikt vanuit AI-assistenten:
💡 Hulp nodig? Neem gerust contact op met ons supportteam — we denken graag met je mee!