Shoptec is een Tsjechisch e-commerceplatform voor webshops. Om Smartsupp in een Shoptec-webshop te installeren, plak je de Smartsupp-chatcode in het veld voor eigen scripts/HTML in je Shoptec-beheer.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
Het onderdeel voor eigen scripts openen
Log in op je Shoptec-beheer en open Instellingen → Eigen scripts (of Tracking codes / HTML & Scripts, afhankelijk van je Shoptec-versie). Daar plak je de Smartsupp-chatcode, zodat die op elke pagina van je webshop laadt.
De Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp-chatcode uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode. Plak die in het veld voor eigen scripts in Shoptec en sla je wijzigingen op.
De installatie controleren
Open je Shoptec-webshop in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Controleer of je de code in het juiste veld hebt opgeslagen. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.