Shoptec is een Tsjechisch e-commerceplatform voor online winkels. Om Smartsupp op een Shoptec-winkel te installeren, plak je de Smartsupp chat code in het aangepaste scripts/HTML-veld in je Shoptec-admin.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
De sectie voor aangepaste scripts openen
Log in op je Shoptec-admin en open Instellingen → Aangepaste scripts (of Tracking codes / HTML & Scripts, afhankelijk van je Shoptec-versie). Hier plak je de Smartsupp chat code zodat deze op elke pagina van je online winkel verschijnt.
De Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp chat code uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie. Plak deze in het veld voor aangepaste scripts in Shoptec en sla je wijzigingen op.
De installatie verifiëren
Open je Shoptec online winkel in een nieuw browser tabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp chat widget hoort nu rechtsonder op je website te verschijnen. Log in op het Smartsupp-dashboard om direct te starten met chatten met je bezoekers.
Tip: Verschijnt de chat widget niet? Probeer je browsercache te legen of open de site in een incognito venster. Controleer of je de code in het juiste veld hebt opgeslagen. Nog steeds geen widget te zien? Bekijk Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden — volledige lijst van ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren — overzicht van alle installatiemethoden, inclusief handmatig code toevoegen.
Wat nu?
Basisinstellingen chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Status van de chatbox — ontdek hoe de status van de chat widget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — ontdek alle beschikbare platformintegraties.