Gå til hovedinnhold

Fast-webstore

Finn ut hvor enkelt du kan installere Smartsupp på Fast-webstore (eshop-rychle)-butikken din med den innebygde integrasjonen — helt uten koding. Se også hvordan du kan verifisere chatwidgeten og koble fra når du ikke trenger den.

Skrevet av Michal Jindra

Fast-webstore (kjent i det tsjekkiske markedet som eshop-rychle) er en netthandelsplattform med innebygd Smartsupp-integrasjon. Denne guiden viser hvordan du installerer Smartsupp i butikken din, kobler til Smartsupp-kontoen din, verifiserer chatwidgeten og kobler fra integrasjonen hvis du trenger det.

Guiden er delt inn i følgende deler:


Installer Smartsupp fra admin

Logg inn i Fast-webstore admin og gå til Aplikace (Apper). Finn Live chat a Flow (tidligere chatbots) i listen og åpne den — Fast-webstore håndterer Smartsupp-integrasjonen direkte fra denne siden, helt uten kode.


Koble til Smartsupp-kontoen din

På Live chat a Flow-siden kan du enten opprette en ny gratis Smartsupp-konto med noen få klikk, eller koble til en eksisterende konto ved å lime inn din Smartsupp-nøkkel. Du finner Smartsupp-nøkkelen i Smartsupp dashboard under Innstillinger → Kanaler → Live chat → Installasjon.

Tips: Har du ikke en Smartsupp-konto ennå? Registrer deg gratis — det tar bare 2 minutter.


Verifiser installasjonen

Når integrasjonen er aktiv, får du en bekreftelse i Fast-webstore og Smartsupp-widgeten vises i hjørnet av nettbutikken din. Åpne forsiden av butikken i en ny fane i nettleseren for å se chatboksen. Logg deretter inn i Smartsupp dashboard for å chatte med besøkende.

Tips: Ser du ikke chatwidgeten etter at du har aktivert? Prøv å tømme nettleserens cache eller åpne butikken i inkognitomodus. Fortsatt ingen widget? Se Hvorfor kan jeg ikke se live chat på nettstedet mitt?


Koble fra Smartsupp

Hvis du vil slutte å bruke Smartsupp i nettbutikken — eller bare midlertidig deaktivere integrasjonen — går du tilbake til Aplikace → Live chat a Flow og klikker Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Koble fra Smartsupp). Dette fjerner Smartsupp-widgeten fra butikkens forside uten å påvirke dataene dine i Smartsupp dashboard.

Relaterte ressurser:


Hva er neste steg?

💡 Trenger du mer hjelp? Kontakt vårt støtteteam — vi hjelper deg gjerne!

Svarte dette på spørsmålet?