Fast-webstore (kjent i det tsjekkiske markedet som eshop-rychle) er en netthandelsplattform med innebygd Smartsupp-integrasjon. Denne guiden viser hvordan du installerer Smartsupp i butikken din, kobler til Smartsupp-kontoen din, verifiserer chatwidgeten og kobler fra integrasjonen hvis du trenger det.
Guiden er delt inn i følgende deler:
Installer Smartsupp fra admin
Logg inn i Fast-webstore admin og gå til Aplikace (Apper). Finn Live chat a Flow (tidligere chatbots) i listen og åpne den — Fast-webstore håndterer Smartsupp-integrasjonen direkte fra denne siden, helt uten kode.
Koble til Smartsupp-kontoen din
På Live chat a Flow-siden kan du enten opprette en ny gratis Smartsupp-konto med noen få klikk, eller koble til en eksisterende konto ved å lime inn din Smartsupp-nøkkel. Du finner Smartsupp-nøkkelen i Smartsupp dashboard under Innstillinger → Kanaler → Live chat → Installasjon.
Verifiser installasjonen
Når integrasjonen er aktiv, får du en bekreftelse i Fast-webstore og Smartsupp-widgeten vises i hjørnet av nettbutikken din. Åpne forsiden av butikken i en ny fane i nettleseren for å se chatboksen. Logg deretter inn i Smartsupp dashboard for å chatte med besøkende.
Tips: Ser du ikke chatwidgeten etter at du har aktivert? Prøv å tømme nettleserens cache eller åpne butikken i inkognitomodus. Fortsatt ingen widget? Se Hvorfor kan jeg ikke se live chat på nettstedet mitt?
Koble fra Smartsupp
Hvis du vil slutte å bruke Smartsupp i nettbutikken — eller bare midlertidig deaktivere integrasjonen — går du tilbake til Aplikace → Live chat a Flow og klikker Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Koble fra Smartsupp). Dette fjerner Smartsupp-widgeten fra butikkens forside uten å påvirke dataene dine i Smartsupp dashboard.
Relaterte ressurser:
Installasjon av Smartsupp — full oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell koding.
Hvorfor kan jeg ikke se live chat på nettstedet mitt? — løsninger på de mest vanlige installasjonsproblemene.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, plassering, velkomsthilsen og mer.
Status for chatboks — lær hvordan statusen til Smartsupp-widgeten fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se live chat på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — oppdag alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.



