Smartsupp abonementu apmaksa notiek tiešsaistē, tieši jūsu vadības panelī sadaļā Norēķini. Uzziniet, ar ko iespējams norēķināties un saņemiet atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par rēķiniem.
Kādus maksājumu veidus mēs pieņemam?
Kredītkarte vai debetkarte — visos kontos atbalstām Visa un Mastercard; jaunākajos kontos iespējams izmantot arī American Express. Kontos, kur tiek izmantots Braintree (vecāki konti; norādīts maksājuma kļūdas ziņojumā), American Express nav pieejams — izmantojiet Visa, Mastercard vai PayPal.
PayPal — pieļaujams dažos vecākos kontos. Ja, veicot apmaksu, redzat PayPal iespēju, to varat izmantot.
Apple Pay un Google Pay šobrīd nav pieejami.
Varat norēķināties CZK, EUR, USD vai PLN valūtā. Kartes un PayPal maksājumi tiek automātiski atjaunoti — šo funkciju jebkurā brīdī iespējams atslēgt sadaļā Norēķini.
Vai varu maksāt ar bankas pārskaitījumu?
Bankas pārskaitījums nav standarta apmaksas veids. Īpašos gadījumos to varam piedāvāt kā izņēmumu — tikai gada abonementiem un tikai ar mūsu komandas iepriekšēju apstiprinājumu. Ja nav iespējas norēķināties ar karti, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un atradīsim risinājumu kopā.
Vai varu saņemt rēķinu vai priekšapmaksas rēķinu pirms apmaksas?
Nē — mēs nevaram izsniegt rēķinu vai priekšapmaksas rēķinu pirms maksājuma veikšanas. Sākumā tiek veikta apmaksa par abonementu, un pēc tam PVN rēķins uzreiz būs pieejams sadaļā Norēķini, kur varēsiet arī labot rēķina datus un pievienot piezīmi rēķinam.
Noderīgi zināt: Smartsupp.com, s.r.o. ir Čehijā reģistrēts uzņēmums un PVN maksātājs — katrs rēķins satur visu nepieciešamo informāciju jūsu grāmatvedībai.
Shopify konti
Ja esat instalējuši Smartsupp, izmantojot Shopify lietotņu veikalu, jūsu abonementa maksa tiek veikta, izmantojot Shopify maksājumu sistēmu, un pieejama tikai ikmēneša rēķinu izrakstīšana.
Kas notiek tālāk?
Rēķinu izrakstīšana — rēķini, maksājuma veida maiņa un pakotņu pārvaldība.
Neveiksmīgs maksājums ar karti? — kā atrisināt “Braintree 3DS flow error” kļūdu.
Kā atcelt savu abonementu vai aktivizēt bezmaksas plānu — automātiskā atjaunošana, atmaksas un pāreja uz zemāku plānu.