Apmeklētāja IP adrese ir redzama apmeklētāja informācijas cilnē. Jauniem kontiem IP adrešu izsekošana pēc noklusējuma ir izslēgta. To varat atkal ieslēgt sadaļā Settings (Iestatījumi) → Security and privacy (Drošība un privātums) → Show IP addresses of visitors (Rādīt apmeklētāju IP adreses)
Kāpēc IP adreses pēc noklusējuma ir paslēptas
IP adrese saskaņā ar VDAR tiek uzskatīta par personas datiem. Lai jauni konti jau no sākuma būtu privātumam draudzīgi, Smartsupp tur IP izsekošanu izslēgtu, līdz izlemjat to ieslēgt.
Kā ieslēgt IP izsekošanu
Kad esat ieslēdzis opciju "Show IP addresses of visitors", vienkārši atsvaidziniet paneli — apmeklētāju IP adreses redzēsiet apmeklētāja informācijas cilnē.
⚠️ Piezīme: Ar ieslēgtu IP izsekošanu jūs apstrādājat papildu personas datus par saviem apmeklētājiem. Pārliecinieties, ka to sedz jūsu privātuma politika un ka jums ir derīgs juridiskais pamats.
💡 Padoms: IP izsekošanai jābūt ieslēgtai arī tad, ja vēlaties bloķēt apmeklētājus pēc viņu IP adreses.
Kas tālāk?
💡 Nepieciešama papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs labprāt palīdzēsim!