Paskutinį kartą atnaujinta: 26.03.2023
Esame įmonė Smartsupp.com, s.r.o., PVM numeris: CZ03668681, ir valdome svetainę www.smartsupp.com. Naudojame slapukus, kurie gali būti asmens duomenys, kad užtikrintume šios svetainės veikimą, pagerintume jos funkcijas arba tiksliau parinktume reklamą.
Toliau galite perskaityti, kas yra slapukai, kam jie skirti ir kaip jie naudojami. Jei norite sužinoti, kaip tvarkome asmens duomenis, žr. mūsų Privatumo politiką.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Kas yra slapukai?
Slapukai yra nedideli duomenų failai, kurie išsaugomi jūsų kompiuteryje ar telefone, kai lankotės svetainėje arba naudojatės kokia nors internetine paslauga.
Kam jie naudojami?
Kai kurie slapukai būtini dėl techninių priežasčių, kad mūsų svetainė ir paslaugos apskritai galėtų veikti. Todėl jie vadinami "Būtinaisiais". Pagal įstatymą šiems slapukams nereikia jūsų sutikimo, o juos tvarkome remdamiesi vadinamuoju teisėtu interesu.
Pavyzdys: patikrinimas, ar tikrai esate žmogus, tinkamas svetainės rodymas arba slapukų juostos rodymas. Taigi jie padeda užtikrinti pagrindines svetainės funkcijas ir jos saugumą.
Kiti slapukai leidžia svetainei įsiminti informaciją apie jūsų nustatymus. Juos vadiname "Nuostatų slapukais".
Pavyzdys: įsimenama, kad dvikalbėse svetainėse pasirinkote anglų kalbą kaip pageidaujamą kalbą. Šie slapukai įsimena jūsų nustatymus, todėl puslapis visada bus rodomas jūsų pageidaujama kalba.
Kiti slapukai padeda mums rinkti informaciją apie svetainės naudojimą, pavyzdžiui, lankytojų skaičių arba laiką, kurį praleidžiate atskirose svetainės dalyse. Atsižvelgiant į jų paskirtį, šie slapukai vadinami "Statistiniais".
Pavyzdys: svetainės lankytojų skaičius, nenaudojamos žymelės ir neperskaityti straipsniai, žmonių, kurie neužbaigia užsakymo dėl pernelyg sudėtingo pirkimo proceso, skaičius ir daugybė kitų statistinių duomenų, kurie padeda mums ir jums gerinti naudojimosi mūsų svetaine patirtį.
Galiausiai slapukai gali padėti mums rodyti jums aktualią reklamą, taip pat kitose svetainėse ar socialiniuose tinkluose. Šiuos slapukus vadiname "Rinkodaros slapukais".
Pavyzdys: mūsų paslaugų reklamos peržiūra kitoje svetainėje, reklamuojamas įrašas „Facebook“ tinkle, taip pat „YouTube“ vaizdo įrašo peržiūra mūsų svetainėje. Jie padeda rodyti jums aktualią reklamą.
Mūsų naudojamų slapukų sąrašą su kiekvieno jų pavadinimu, teikėju, paskirtimi, tipu ir galiojimo pabaiga bei galimybę pakeisti nustatymus rasite Čia. Ieškote slapukų ir Local Storage įrašų, kuriuos Smartsupp Pokalbių widget Išsaugo jūsų svetainės lankytojams? Žr. Duomenų privatumas & GDPR.
Kokios paslaugos susijusios su slapukų naudojimu? Kurie mūsų paslaugų teikėjai naudoja slapukus?
Kadangi kai kurių šių teikėjų, pavyzdžiui, Google, Facebook ir kt., paslaugomis naudojamės ne tik su slapukais susijusiais tikslais, apibendrintą informaciją apie juos pateikiame savo Privatumo politikoje.
Kaip galiu neleisti naudoti slapukų?
Savo sutikimą dėl nuostatų, statistinių ar rinkodaros slapukų galite bet kada pakeisti Čia, kur rasite išsamesnės informacijos apie atskirus slapukus.
Kitas būdas – tinkamai nustatyti naršyklę. Dauguma naršyklių leidžia atsisakyti slapukų išsaugojimo.
Atskirų naršyklių instrukcijas rasite čia:
Kaip galite su mumis susisiekti?
Jei turite klausimų ar prašymų dėl slapukų ar asmens duomenų, nedvejodami rašykite mums adresu dpo@smartsupp.com.
Norite išsamesnės informacijos apie slapukus?
Išsamesnę informaciją apie slapukus rasite spustelėję Šią nuorodą.
Kas toliau?
Privatumo politika — kokius asmens duomenis renkame, kodėl ir kiek laiko.
Duomenų privatumas & GDPR — apžvalga, kaip Smartsupp tvarko su privatumu ir GDPR susijusius klausimus.
DPA (duomenų tvarkymo sąlygos) — kaip tvarkome asmens duomenis jūsų vardu veikdami kaip duomenų tvarkytojas.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda Per pokalbį arba el. paštu — mielai padėsime.
