Hai mai desiderato che i tuoi chatbot potessero far salire alle stelle le tue vendite? Preparati alla rivelazione del routing tra chatbot dove avviene la magia. Collega tra loro i tuoi chatbot e progetta un percorso di acquisto che si adatti dinamicamente alle esigenze uniche di ogni cliente. Preparati a un viaggio di continuità in cui l'upselling e il cross-selling diventano un gioco da ragazzi, grazie a questa potente funzione. 💪
Upselling come ciliegina sulla torta
Suggerimento: Il cliente è interessato a un paio di sneakers classiche, interagisce con un chatbot che gli passa quello che mostra le sneakers impermeabili in pelle vegana per soli 20 euro in più. Così nessuna pioggia sorprenderà il tuo cliente durante il suo viaggio in tutto il mondo!
Padronanza del cross-selling con i chatbot
Sei alla ricerca di una strategia semplice ma efficace per mettere in mostra il fascino dei tuoi prodotti?
Conosci lo scenario: l'acquirente sta per acquistare un articolo di base nel tuo negozio, ma tu vuoi arricchire il suo carrello con alcuni integratori che lo aiuteranno ad apprezzare ancora di più il prodotto scelto. Grazie a ciò, il cliente apprezza il valore aggiunto dell'acquisto e diventa un tuo cliente abituale. Il routing tra chatbot è pronto ad aiutare anche in questo caso.
Suggerimento: sei il proprietario del sito web di una concessionaria di auto e il tuo cliente mostra interesse per una nuova berlina, il chatbot intraprende una breve conversazione. Poi, naturalmente, suggerisce di passare a un altro bot che offre opzioni aggiuntive e di servizio per un'auto appena acquistata, come l'estensione di garanzia.
L'upselling e il cross-selling svolgono un ruolo fondamentale nel processo di conversione. Abbiamo cercato di mostrarti i modi più efficaci e semplici per realizzare queste strategie di vendita, come se avessimo agitato una bacchetta magica. Ricorda che i chatbot sono sempre a tua disposizione con i loro superpoteri.