inPage è un website builder ceco-slovacco pensato per le piccole imprese. inPage non offre un campo dedicato per aggiungere codice nell’intestazione o nel piè di pagina, ma puoi installare Smartsupp creando una pagina HTML nascosta con il codice della chat e poi impostando questa pagina in modo che venga caricata ovunque sul tuo sito.
Questa guida è divisa nelle seguenti sezioni:
Aggiungi una nuova pagina
Accedi all’area amministratore di inPage e crea una nuova pagina. Questa pagina non sarà visibile sul sito, serve solo come "contenitore" per il codice della chat Smartsupp.
Configura le impostazioni della pagina
Imposta la nuova pagina in modo che funzioni da contenitore nascosto per il codice:
Metti la pagina su OFF (togli la visibilità/attività) — così non verrà mostrata sul sito.
Scegli un nome chiaro e riconoscibile per la pagina (ad esempio "Script Smartsupp"), così potrai trovarla facilmente anche in futuro.
Imposta l’editor su HTML.
Clicca su Salva.
Incolla il codice Smartsupp
Apri la nuova pagina nascosta per modificarla e incolla al suo interno il codice della chat Smartsupp nell’editor HTML. Trovi il codice nella Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Quando hai finito, salva la pagina.
Definisci dove mostrare il codice
Imposta dove vuoi che lo script venga eseguito sul sito. Scegli l’opzione che fa sì che lo script sia caricato su ogni pagina — in questo modo il widget della chat sarà sempre visibile, ovunque tu voglia che i visitatori possano scriverti.
Controlla che l’installazione sia andata a buon fine
Apri il tuo sito su inPage in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget della chat Smartsupp dovrebbe comparire in basso, nell’angolo del sito. Ora puoi accedere alla Dashboard Smartsupp e iniziare a chattare con i visitatori.
Consiglio: Non vedi il widget della chat? Prova a svuotare la cache del browser o apri il sito in modalità incognito. Controlla anche che la pagina con lo script sia impostata per il caricamento su tutte le pagine. Ancora problemi? Dai un’occhiata a Perché non vedo la chat sul mio sito?
Risorse correlate:
Installa Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione, inclusa l’aggiunta manuale del codice.
Perché non vedo la chat sul mio sito? — soluzioni ai problemi più frequenti di installazione.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e molto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per la piattaforma.