inPage è un creatore di siti web ceco-slovacco per piccole imprese. inPage non ha un campo dedicato per il codice nell'header/footer, quindi Smartsupp si installa creando una pagina HTML nascosta che contiene il codice di chat, e poi configurando la sua posizione per caricarsi su ogni pagina del tuo sito.
La guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Aggiungi una nuova pagina
Accedi all'amministrazione di inPage e aggiungi una nuova pagina. Questa pagina non sarà visibile sul tuo sito — funge da "contenitore" per il codice di chat Smartsupp.
Configura le impostazioni della pagina
Configura la nuova pagina in modo che agisca come contenitore di codice nascosto:
1. Imposta la pagina su OFF (deseleziona l'opzione visibilità/attivo) — non vuoi che venga mostrata sul tuo sito.
2. Dai alla pagina un nome chiaro e riconoscibile (ad esempio "Smartsupp script") per ritrovarla in seguito.
3. Imposta il tipo di editor su HTML.
4. Clicca su Salva.
Incolla il codice Smartsupp
Apri la nuova pagina nascosta per modificarla e incolla il tuo codice di chat Smartsupp nell'editor HTML. Trovi il codice in dashboard Smartsupp → Impostazioni → Chatbox → Codice di chat. Salva la pagina quando hai finito.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — bastano solo 2 minuti.
Imposta la posizione del codice
Configura dove lo script deve essere eseguito sul tuo sito. Scegli l'opzione che carica lo script su ogni pagina del tuo sito web — il widget di chat deve essere disponibile su tutte le pagine in cui vuoi che i visitatori possano aprirlo.
Verifica l'installazione
Apri il tuo sito web inPage in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Quindi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra in incognito. Verifica anche che la posizione dello script della pagina nascosta sia impostata per caricarsi su ogni pagina. Ancora niente? Vedi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
E adesso?
Impostazioni base della chatbox — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chatbox — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
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