Le variabili ti permettono di salvare informazioni aggiuntive e specifiche per la tua azienda sui tuoi contatti, oltre ai dati standard come nome, email e numero di telefono. Raccogliere i dettagli che davvero contano per la tua azienda ti consente di segmentare i contatti, personalizzare i follow-up e aumentare il tasso di conversione.

Abbiamo diviso la guida in queste sezioni:

Le variabili sono campi personalizzati collegati a ogni contatto, dove puoi memorizzare tutte le informazioni importanti per la tua azienda, come il nome dell’azienda, il piano, il valore di un ordine o qualsiasi altro dettaglio utile sempre a portata di mano. Queste informazioni si aggiungono ai dati standard, così puoi avere una panoramica completa su chi ti scrive.

Grazie a questi dettagli puoi raggruppare contatti simili, inviare messaggi personalizzati e puntare sui lead più interessanti.

Puoi creare nuove variabili in Impostazioni → Variabili. Ogni variabile ha un nome (mostrato nell'elenco contatti e nei dettagli contatto), una chiave (usata nelle esportazioni CSV e non modificabile dopo il salvataggio), e un tipo che definisce il formato della risposta che può essere salvata.

Puoi far sì che il chatbot Leadgen chieda ai visitatori dettagli precisi e salvi automaticamente le risposte direttamente nelle variabili dei contatti, così raccogli tutte le informazioni anche quando non sei online. Per usare questa funzione serve il pacchetto PLUS, EXPERT o ULTIMATE.