Hogyan telepítsd a Smartsupp élő chatet a Magento áruházadba — a hivatalos bővítmény vagy kézi kódintegráció segítségével.
Megjegyzés: A Smartsupp bővítményt a Magento-hoz már nem fejlesztjük. Egyes verzióknál a bővítmény nem működik megfelelően. Ilyen esetekben kézzel kell beállítanod a chat kódot.
Magento platformon üzemeltetett webshopod van? Ez az útmutató végigvezet mindenen, amire szükséged van a Smartsupp áruházadhoz való csatlakoztatásához — a bővítmény telepítésétől a kézi kódintegrációig.
Az útmutatót a következő szakaszokra osztottuk:
1. lehetőség: Telepítés a Magento bővítménnyel
A legegyszerűbb mód a Smartsupp hozzáadására a Magento áruházadhoz a hivatalos bővítmény használata. Kövesd ezeket a lépéseket a telepítéshez.
Bővítmény beszerzése a Magento Marketplace-ről
Menj a Smartsupp Live Chat oldalára a Magento Marketplace-en, válaszd ki az Edition-t és a Version-t, majd kattints az Add to Cart gombra.
A Checkout oldalon kattints a Place Order gombra (a bővítmény ingyenes).
A következő oldalon válaszd az Install lehetőséget.
Átirányítanak a fiók oldalára az Access Keys-szel. Hagyd nyitva ezt az oldalt — a kulcsokra később szükséged lesz.
Bővítmény telepítése a Web Setup Wizard segítségével
Jelentkezz be a Magento Admin-ba és navigj a System > Web Setup Wizard menüpontra.
Válaszd az Extension Manager-t.
Add meg az Access Keys-t a Magento Marketplace fiókoldalról és kattints a Submit gombra.
Kattints a Refresh gombra, majd a Review and Install gombra.
Keresd meg a smartsupp/smartsupp-ot, válaszd ki és kattints az Install gombra.
Készültségi ellenőrzés futtatása és telepítés
Válaszd a Start Readiness Check-et vagy kattints a Next gombra (az ellenőrzés automatikusan elindul).
Miután a Magento és tárhely beállításaid átmennek az ellenőrzésen, kattints a Next gombra.
A Magento javasolja biztonsági mentés készítését minden bővítmény telepítése előtt.
Megjegyzés: Ha a biztonsági mentés sikertelen, lépj kapcsolatba a Magento fejlesztőddel. A mentést átugorhatod — a Magento figyelmeztetést jelez, de folytathatod.
Kattints az Install gombra a telepítés elindításához. A folyamatot a konzol naplóban láthatod — ez néhány percig tarthat.
A telepítés befejezésekor megjelenik a Success oldal. Kattints a Back to Setup Tool gombra.
Smartsupp fiókod összekapcsolása
Menj vissza az Admin főoldalára, válaszd a System-et, keresd meg a Smartsupp-ot és kattints a Settings-re.
Ingyenes fiók létrehozása vagy Meglévő fiók összekapcsolása közül választhatsz. Jelentkezz be a Smartsupp bejelentkezési adataiddal.
Ha minden megfelelően van beállítva, megjelenik a megerősítő oldal.
Tipp: A fiókod összekapcsolása után menj az áruházad főoldalára és frissítsd az oldalt — a Smartsupp chat widget most már láthatónak kell lennie.
2. lehetőség: Kézi kódtelepítés
Ha a bővítmény nem működik a Magento verzióddal, vagy ha kézi vezérlést preferálsz, a Smartsupp chat kódot közvetlenül a sáblon fájlokba illesztheted be.
Chat kód másolása
Keresd meg az egyedi Smartsupp chat kódodat az irányítópulton a Beállítások > Chatbox > Telepítés > Kód beillesztése menüpontban.
Kód beillesztése a sáblonba
A Magento Admin-ban navigj a Content > Design > Configuration menüpontra. Szerkeszd az áruházad sáblonját és illeszd be a Smartsupp chat kódot a HTML Head > Scripts and Style Sheets mezőbe. Mentsd a konfigurációt és töröld a gyorsítótárat.
Megjegyzés: A sáblon fájlok közvetlen szerkesztése tönkreteheti az áruházadat, ha nem megfelelően végzed. Ha nem vagy jártas a kódolásban, kérd webfejlesztőd segítségét.
Tipp: A konfiguráció mentése és a gyorsítótár törlése után nyisd meg az áruházad főoldalát és frissítsd az oldalt — a Smartsupp chat widget most már láthatónak kell lennie.
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítés — az összes telepítési módszer teljes áttekintése.
Google Tag Manager — alternatív telepítési módszer GTM-mel.
Mi következik?
Alapvető chatbox beállítások — Szabályozd a színeket, pozíciót, üdvözlő üzeneteket és továbbiakat.
Chatbox állapot — Tudd meg, hogyan működik a chat widget állapota és hogyan vezérelheted.
Miért nem látom a chatet a weboldamon? — Gyakori telepítési problémák megoldása.
Bővítmények letöltése — Böngészd az összes elérhető platform integrációt.
💡 További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba támogató csapatunkkal — szívesen segítünk!