Az eStudio egy cseh e-kereskedelmi platform, amely a Reflex rendszerre épül. A Smartsuppot úgy adhatja hozzá eStudio webáruházához, hogy beilleszti a követőkódot a platform Követőkódok mezőjébe — ezt elvégezheti saját maga, vagy e-mailben elküldheti a kódot az eStudio ügyfélszolgálatának. Ez az útmutató mindkét lehetőséget bemutatja.
Az útmutató a következő részekből áll:
A követőkód lekérése a Smartsuppból
Az Ön Smartsupp irányítópultján nyissa meg a Beállítások → Csatornák → Élő chat → Telepítésrészt. Kattintson a Szkript beillesztése gombra a követőkód kibontásához, majd a Másolás gombbal másolja a teljes kódrészletet a vágólapra.
A Smartsupp hozzáadása eStudio webáruházához
Ön két lehetőség közül választhat:
Önálló telepítés — jelentkezzen be eStudio adminisztrációs felületére (Reflex), lépjen a MARKETING → Követőkódokrészbe, és illessze be a kimásolt követőkódot a Fejléckód mezőbe. Mentse a módosításokat.
Segítségkérés az eStudio ügyfélszolgálatától — ha Ön inkább nem módosítana semmit, egyszerűen küldje el e-mailben a követőkódot az eStudio ügyfélszolgálatának , és ők beállítják Önnek a Smartsuppot.
A telepítés ellenőrzése
Nyissa meg eStudio webáruházát egy új böngészőfülön, és frissítse az oldalt. A Smartsupp chat widgetnek meg kell jelennie a webáruház sarkában. Ezután jelentkezzen be a Smartsupp irányítópultjára , hogy beszélgetést kezdhessen a látogatókkal.
Tipp: Ha a chat widget nem jelenik meg, törölje a böngésző gyorsítótárát, vagy nyissa meg webáruházát egy inkognitóablakban. Még mindig nem látható a widget? Tekintse meg ezt a cikket: Miért nem látom a chatet a weboldalamon?
Kapcsolódó források:
A Smartsupp telepítése — az összes telepítési mód teljes áttekintése, beleértve a kód kézi beillesztését is.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Mi a következő lépés?
A chat doboz alapbeállításai — szabja testre a színeket, az elhelyezést, az üdvözlő üzeneteket és még sok mást.
A chat doboz állapota — ismerje meg, hogyan működik a chat widget állapota, és hogyan szabályozhatja azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Pluginok letöltése — tekintse át az összes elérhető platformintegrációt.