Megjegyzés: A Webnode csak fizetős csomagokban teszi lehetővé az egyéni kód beillesztését. Ha Ön ingyenes csomagot használ, akkor a kódot minden oldalra külön kell beillesztenie.
Ön a Webnode-on üzemelteti weboldalát? Ez az útmutató végigvezeti a Smartsupp és weboldala összekapcsolásához szükséges lépéseken — a prémium, teljes weboldalra érvényes telepítéstől az ingyenes, oldalankénti módszerig.
Az útmutatót a következő szakaszokra osztottuk:
1. lehetőség: prémium szolgáltatások (telepítés a teljes weboldalra)
Ha Ön fizetős Webnode csomaggal rendelkezik (Mini, Standard, Profi vagy Business), a Smartsupp kódot a teljes weboldalra beillesztheti, így az weboldala minden oldalán megjelenik.
Videós útmutató
Tekintse meg, hogyan illesztheti be a Smartsupp kódot a Webnode-ba:
A chat kód másolása
Az Ön egyedi Smartsupp chat kódját az irányítópulton, a következő menüpontban találja: Beállítások > Csatornák > Élő chat > Telepítés > Kód beillesztése.
A kód beillesztése a Webnode-ba
A Webnode szerkesztőjében lépjen a következő menüpontba: Beállítások > Weboldal beállításai > Weboldal fejléce és lábléce > Weboldal fejlécének HTML-kódja. Illessze be a Smartsupp chat kódot, majd kattintson a következő gombra: Mentés.
Megjegyzés: Ha megjelenik egy felszólítás a nagyobb csomagra váltásra, az azt jelenti, hogy az Ön jelenlegi Webnode csomagja nem támogatja az egyéni kód beillesztését. Fizetős csomagra kell váltania, vagy az ingyenes, oldalankénti módszert kell használnia helyette.
Tipp: Mentés után nyissa meg weboldalát, és frissítse az oldalt — a Smartsupp chat widgetnek ekkor már minden oldalon láthatónak kell lennie.
2. lehetőség: ingyenes csomag (oldalankénti telepítés)
A Webnode ingyenes csomagjában nem érhető el a teljes weboldalra érvényes kódbeillesztés. Ehelyett a Smartsupp kódot minden oldalhoz külön kell hozzáadnia a SEO-beállításokon keresztül.
A chat kód másolása
Az Ön egyedi Smartsupp chat kódját az irányítópulton, a következő menüpontban találja: Beállítások > Csatornák > Élő chat > Telepítés > Kód beillesztése.
A kód beillesztése minden oldalra
A Webnode szerkesztőjében lépjen a következő menüpontba: Oldalak, válasszon ki egy oldalt, majd nyissa meg a következő menüpontot: Oldal SEO-beállításai > Egyéni HTML-fejléckód. Illessze be a Smartsupp kódot, majd zárja be a párbeszédablakot. Ismételje meg ezt minden olyan oldalon, ahol szeretné megjeleníteni a chatet.
Megjegyzés: Ne felejtse el a Közzététel funkcióval közzétenni weboldalát a kód hozzáadása után, hogy a módosítások érvénybe lépjenek.
Tipp: Közzététel után nyissa meg weboldalát, és frissítse az oldalt — a Smartsupp chat widgetnek ekkor már láthatónak kell lennie azokon az oldalakon, amelyekhez hozzáadta a kódot.
A Webnode régi verziója
Ha Ön a Webnode régebbi verzióját használja, a kód beillesztése a beépített Smartsupp integráción keresztül működik.
A Webnode szerkesztőjében lépjen a következő menüpontba: Tartalmak > Továbbiak > Üzleti eszközök > Élő chat (Smartsupp). Illessze be a Smartsupp kódot, majd kattintson a következő gombra: OK. Ezután a Közzététel funkcióval tegye közzé weboldalát, hogy a módosítások érvénybe lépjenek.
Tipp: Közzététel után nyissa meg weboldalát, és frissítse az oldalt — a Smartsupp chat widgetnek ekkor már láthatónak kell lennie.
Kapcsolódó anyagok:
A Smartsupp telepítése — az összes telepítési módszer teljes áttekintése.
Google Címkekezelő — alternatív telepítési módszer a GTM használatával.
Mi a következő lépés?
A chat doboz alapbeállításai — Szabja testre a színeket, az elhelyezést, az üdvözlő üzeneteket és egyebeket.
A chat doboz állapota — Ismerje meg, hogyan működik a chat widget állapota, és hogyan szabályozhatja azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — Hárítsa el a leggyakoribb telepítési problémákat.
Pluginok letöltése — Fedezze fel az összes elérhető platformintegrációt.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!