A hangjelzéseknek köszönhetően azonnal értesülhet új chatről vagy üzenetről akkor is, ha a Smartsupp irányítópult éppen nincs megnyitva az asztalon. Ebben a cikkben részletesen bemutatjuk, hogyan aktiválhatja a hangjelzéseket Smartsuppban, illetve hogyan engedélyezheti a hangokat böngészőjében és az operációs rendszerben.

A cikk az alábbi szakaszokra tagolódik:

A hangjelzések bekapcsolásához kattintson profilképére a bal alsó sarokban, válassza az Értesítések menüpontot, és aktiválja a Hangjelzések kapcsolót. Meghatározhatja azt is, hogy mely hangjelzéseket kívánja használni: új chat, aktív chathez érkező új üzenet, illetve új látogató a weboldalán. A módosítások automatikusan elmentődnek.

Lehetősége van értesítéseket beállítani arra az esetre is, ha offline állapotban tartózkodik.

Böngészőjét is engedélyezni kell, hogy az app.smartsupp.com hangokat játszhasson le és értesítéseket jeleníthessen meg. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan ellenőrizheti és állíthatja be ezt a leggyakoribb böngészőkben. Ha továbbra sem kap értesítéseket, javasoljuk Hogyan kerülhető el az értesítések elvesztése böngészőben? (Chrome / Edge) című cikkünk áttekintését.

Nyissa meg a Smartsupp irányítópultot, kattintson a Webhelyinformációk megtekintése ikonra a webcím bal oldalán, majd válassza a Webhely beállításai lehetőséget. Ellenőrizze, hogy a Hang és az Értesítések Engedélyezve állásban vannak. A változások automatikusan mentésre kerülnek.

A Firefox alapértelmezetten letiltja a hangos médiát. Lépjen a Beállítások → Engedélyek és adatok (Adatvédelem és biztonság régebbi verziók esetén) → Engedélyek, majd kattintson az > gombra az Automatikus lejátszás mellett, és állítsa az Alapértelmezett az összes weboldalhoz lehetőséget Hang és videó engedélyezése opcióra. Kattintson a Változtatások mentése lehetőségre. Ugyanez a szakasz használható az Értesítések kezeléséhez: itt ellenőrizheti, hogy az app.smartsupp.com címtől Engedélyezett státuszban van-e az értesítés. Ezeket az engedélyeket egyedileg is módosíthatja, amikor az irányítópult meg van nyitva, ha a címsávban megjelenő engedély ikonra kattint.

Lépjen a Safari → Beállítások → Webhelyek → Automatikus lejátszás menüpontba, keresse meg az app.smartsupp.com oldalt a listában, majd válassza ki az Összes automatikus lejátszás engedélyezése opciót. Amíg az irányítópult nyitva van, kattintson a címsávban a 'Weblap' menüre, válassza a Weblap beállításai-t, majd ott is aktiválja az Automatikus lejátszást.

Nyissa meg a Smartsupp irányítópultot, kattintson a Webhelyinformációk megtekintése ikonra a címsáv bal oldalán, majd válassza az Engedélyek erre a webhelyre menüt. Állítsa az Értesítéseket és a Hangot Engedélyezett állapotra. Minden webhely-engedély elérhető a Beállítások és egyebek → Beállítások → Adatvédelem, keresés és szolgáltatások → Webhely-engedélyek részen is.

Amennyiben Windows rendszert használ, előfordulhat, hogy az operációs rendszer értesítési beállításait is módosítania kell, hogy az értesítések megjelenjenek. Az alábbi linken részletes útmutatót talál ehhez.

Windows esetén kattintson jobb egérgombbal a tálcán lévő hangszóró ikonra, válassza a Hangerőkeverő megnyitása lehetőséget, majd ellenőrizze, hogy a böngészője nincs-e lenémítva vagy lehalkítva. Ügyeljen arra is, hogy a hangszórók be legyenek kapcsolva.