Az asztali értesítések a képernyőn megjelenő vizuális jelzések, amelyek értesítik Önt a látogatók beérkező üzeneteiről a Smartsupp chatben. Az asztali értesítés akkor is megjelenik, ha Ön egy másik fülön böngészik, vagy egy másik alkalmazást, például a Microsoft Word alkalmazást nyitotta meg. Így elkerülheti az elmulasztott beszélgetéseket a weboldalán. Ha az asztali értesítésre kattint, a látogatóval folytatott chat megnyílik a Smartsupp irányítópultján.
Az asztali értesítések általában a képernyő jobb alsó sarkában jelennek meg:
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Az asztali értesítések megjelenése
A Safari böngészőben az asztali értesítések a jobb felső sarokban jelennek meg:
Az asztali értesítések beállítása böngészőnként kissé eltér. Itt egyszerű útmutatókat talál az értesítések engedélyezéséhez a leggyakrabban használt böngészőkben: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge és Safari.
Megjegyzés: Az asztali értesítések beállításai a böngészőtől függenek, így az is az Ön által használt böngészőtől függ, hogy mennyi idő után tűnik el az értesítés. Ez a böngésző frissítéseivel is változhat. A Google Chrome használatát javasoljuk, mert véleményünk szerint ebben a legjobban láthatók az asztali értesítések.
Közös beállítások minden böngészőhöz
Az értesítési beállításokat az operátori fotójára kattintva találja meg > Értesítések
Kattintson erre: „Engedélyezés”.
Az egyes böngészők beállításai
Az értesítések beállítása böngészőnként kissé eltér.
Chrome
Kattintson erre: „Engedélyezés”, és egy új ablak jelenik meg, ahol az értesítések engedélyezéséhez válassza ezt: „Engedélyezés”.
Ha korábban letiltotta az értesítéseket, az engedélyezésükhöz kattintson a lakat ikonra, keresse meg az értesítéseket, és válassza ezt: Engedélyezés.
Rendszerértesítések letiltása
Ez különösen Windows esetén fontos
Másolja be ezt a szöveget a Chrome címsorába
chrome://flags/#enable-system-notifications
Válassza a LETILTVA beállítást a rendszerértesítésekhez
Indítsa újra a böngészőt
Mozilla Firefox
Kattintson erre: „Engedélyezés”, és egy új ablak jelenik meg, ahol az értesítések engedélyezéséhez válassza ezt: „Engedélyezés”.
Ha korábban letiltotta az automatikus lejátszást, az értesítések engedélyezéséhez nyissa meg a Firefox következő menüpontját: Beállítások(1) > Adatvédelem & biztonság(2) > Engedélyek(3). Lépjen ide: Értesítések(4) > Beállítások(5) és válassza az "Engedélyezés" lehetőséget a következő weboldalhoz: www.smartsupp.com
Microsoft Edge
Kattintson erre: „Engedélyezés”, és egy új ablak jelenik meg, ahol az értesítések engedélyezéséhez válassza ezt: „Engedélyezés ezen a webhelyen”.
Ha korábban letiltotta az értesítéseket, az engedélyezésükhöz kattintson a lakat ikonra, keresse meg az értesítéseket, és engedélyezze őket.
Megjegyzés: Ahhoz, hogy az asztali értesítések megfelelően működjenek a Microsoft Edge böngészőben, a Windows beállításaiban is engedélyezni kell az értesítéseket. Az útmutatót megtalálja itt.
Safari
Kattintson erre: „Engedélyezés”, és egy új ablak jelenik meg, ahol az értesítések engedélyezéséhez válassza ezt: „Engedélyezés”.
A Safari böngészőben ezeket a lehetőségeket itt találja: Safari > Beállítások > Webhelyek > Értesítések. Keresse meg a Smartsupp elemet a listában, és válassza ezt: "Engedélyezés".
Beállítások engedélyezve
Ha minden megfelelően van beállítva, ezt a szöveget kell látnia: „Engedélyezve”.
Most már csak frissítenie kell az irányítópultját, és az új értesítések megjelennek a képernyő jobb alsó sarkában (a Safari böngészőben a jobb felső sarokban).
A Windows értesítési beállításai
Lépjen ide: Windows-beállítások > Rendszer > Értesítések & műveletek (1) és engedélyezze ezt a lehetőséget: „Értesítések fogadása alkalmazásoktól és más feladóktól”. Győződjön meg arról is, hogy az Ön által használt böngésző értesítései engedélyezve vannak.
Tiltsa le a fókuszsegédet, hogy minden értesítést megkapjon. Kattintson jobb gombbal az értesítési központra, és válassza ezt: Fókuszsegéd (1) > Kikapcsolva (2)
A Mac értesítési beállításai
Nyissa meg ezt: Értesítési központ > Rendszerbeállítások > Értesítések és válassza ki, mi jelenjen meg.
Mi a következő lépés?
Hangértesítések — hallhatja az új chatek és üzenetek hangjelzését akkor is, amikor az irányítópult nincs az előtérben.
E-mail-értesítések az elmulasztott beszélgetésekről, az offline üzenetekről és az új kapcsolatokról — kapjon e-mailt az elmulasztott beszélgetésekről, az offline üzenetekről és az új kapcsolatokról.
Hogyan kerülheti el az értesítések elmulasztását a böngészőben? (Chrome / Edge) — mit ellenőrizzen a Chrome és az Edge böngészőben, ha nem érkeznek meg az értesítések.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal chaten vagy e-mailben — örömmel segítünk.