Ha a GDPR előírja, hogy az Ön weboldala cookie-szabályzattal és cookie-bannerrel rendelkezzen, engedélyezheti a cookie-khoz való hozzájárulást a Smartsuppban, hogy a cookie-k tárolása csak a látogató beleegyezése után történjen meg. Ez az útmutató bemutatja, hol kapcsolhatja be ezt, és hogyan vezérelheti a Smartsupp cookie-jait a bannerről.
Figyelem: Ennek beállításához haladó programozási ismeretek szükségesek. Ha Ön nem jártas a kódolásban, továbbítsa ezt a cikket a weboldala cookie-sávját kezelő fejlesztőnek vagy webmesternek.
A cikket néhány szakaszra osztottuk:
A cookie-khoz való hozzájárulás engedélyezése a Smartsuppban
A cookie-khoz való hozzájárulás beállításait itt találja: Beállítások → Biztonság és adatvédelem → Hozzájárulás a cookie-khoz.
A cookie-khoz való hozzájárulás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Engedélyezése után csak a szükséges cookie-k tárolódnak, amíg a látogató nem járul hozzá további cookie-khoz. Tekintse meg a funkcionális (szükséges) cookie-k listáját.
A marketingcookie-k tárolásához egy meghatározott kódot kell futtatnia (lásd alább) — alapértelmezés szerint a marketingcélú hozzájárulás üres, így ezek a cookie-k nem tárolódnak, amíg a látogató nem egyezik bele. Tekintse meg a marketingcookie-k listáját.
A hozzájárulási kód hozzáadása az Ön weboldalához
A cookie-khoz való hozzájárulás egyszerűen megvalósítható JavaScripttel — kapcsolja össze a cookie-banner gombjait a Smartsupp statisztikai és marketingcookie-khoz tartozó alábbi hívásaival.
Ha a látogató figyelmen kívül hagyja a bannert
Ha a látogató sem nem fogadja el, sem nem utasítja el a bannert:
A
ssupp.visitscookie megőrzi a korábbi értékét, és az nem növekszik a hozzájárulás megadásáig (ez csak a cookie-kban/irányítópulton szereplő értéket érinti, az operátorok által látott látogatásszámot nem).Nem történik Google Analytics-események küldése.
A Flows és az automatikus üzenetek változatlanul működnek tovább.
Ha a látogató elfogadja
Csak marketingcookie-k — adja hozzá:
smartsupp('marketingConsent', true);
Ez engedélyezi azokat a cookie-kat, amelyek tárolják, hogy a látogató hányszor járt az Ön weboldalán (ez szükséges ahhoz, hogy az operátorok lássák a látogatásszámot). Ha a látogató nem járul hozzá, a Flows (korábban chatbotok) és az automatikus üzenetek továbbra is működnek.
Összes cookie — adja hozzá:
smartsupp('analyticsConsent', true);
smartsupp('marketingConsent', true);
Ha a látogató elutasítja
Marketingcookie-k — adja hozzá:
smartsupp('marketingConsent', false);
Az elutasítás azonnal törli a látogatások számlálására használt ssupp.visits cookie-t. A Flows és az automatikus üzenetek működését ez nem érinti.
Összes cookie — adja hozzá:
smartsupp('analyticsConsent', false);
smartsupp('marketingConsent', false);
Példa a Cookiebot használatával
Ha Ön a cookie-kat a Cookiebot segítségével kezeli, ez a szkript összekapcsolja annak hozzájárulási eseményeit a Smartsupp-pal:
window.addEventListener('CookiebotOnAccept', function (e) {
if (Cookiebot.consent.marketing) {
smartsupp('marketingConsent', true);
}
if (Cookiebot.consent.statistics) {
smartsupp('analyticsConsent', true);
}
})
window.addEventListener('CookiebotOnDecline', function (e) {
smartsupp('marketingConsent', false);
smartsupp('analyticsConsent', false);
})
Mi a következő lépés?
Kapcsolati adatok gyűjtése a GDPR-nak megfelelően — gyűjtsön kapcsolati adatokat a GDPR-nak megfelelő módon.
Látogató blokkolása — blokkolja a nem kívánt látogatókat és IP-címeket.
Inbox – általános beállítások — kategóriák, csatornák, értesítések és szűrés.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!