Láthatja, hogy milyen csomagja van, és mikor jár le.
Hol módosíthatja a számlázási adatait?
Ha a fizetés során megadta a számlázási adatait, itt szerkesztheti azokat. Minden alkalommal, amikor megvásárolja a csomagot, a számlázási e-mail címre elküldjük a számlát Önnek.
Tipp: Ha frissítenie kell a számlán megjelenő információkat, módosítsa azokat a Számlázási információk részben, majd kattintson a Mentés gombra. A változtatások csak az utolsó számlán lesznek érvényesek.
Az első fizetéskor megadott fizetési módot itt tudja módosítani. Please note that the new payment method will be automatically used for future renewals.
A Stripe-on keresztül fogadunk el fizetést, amely a következő kártyákat támogatja: Visa, Mastercard, American Express és China UnionPay.
A következő pénznemekben fizethet: CZK, EUR, USD vagy PLN.
Az újabb fiókokban a felület másképp nézhet ki. Kattintson a „Megnyitás” gombra az Ügyfélkapu részben, majd válassza a „Fizetési mód hozzáadása” lehetőséget.
Ezután válassza a „Fizetési mód hozzáadása” lehetőséget.
Itt láthatja az összes számláját. Ha jegyzetet szeretne hozzáadni, kattintson a Szerkesztés gombra és adja hozzá a Megjegyzés oszlopban. A jegyzet automatikusan megjelenik a számlán.
Előfizetést az Irányítópult Számlázás szakaszában vásárolhat, ha a Csomagomban található Szerkesztés gombra kattint. Ha Free csomagja van és csak a Mira AI kiegészítőt szeretné megvásárolni, menjen közvetlenül a Mira AI vásárlásához (1).
A felső részen (2) kiválaszthatja, hogy éves vagy havi előfizetést szeretne. Ezután kattintson a SOLO (Legacy: Standard) vagy EXPERT (Legacy: PRO) csomag Frissítés/Kisebb csomagra váltás gombra.
A következő lépésben válassza ki az élő chat beszélgetések és a chatbot beszélgetések számát.
Itt vásárolhatja meg a Mira AI kiegészítőt is.
A jobb oldali összefoglalóban láthatja az éves/havi előfizetése árát. Az utolsó lépésben megadhatja a fizetési adatokat. Miután a fizetés megerősítésre került, élő chat segítségével és chatbotokkal növelheti az eladásait!
Nyissa meg az irányítópult Számlázás szakaszát, kattintson a Szerkesztés gombra a Csomagom alatt és válassza ki a használni kívánt csomagot. Ezt követően kiválaszthatja az ügynökök számát. Csak a hozzáadni kívánt ügynökök számát kell kiválasztania.
Ha növelni szeretné az ügynökök számát (pl. ha 3 ügynöke van, de összesen 5-öt szeretne, akkor 2 további ügynök hozzáadása mellett dönthet). Mielőtt rákattintana a Fizetés gombra, megjelenik a fizetés összefoglalója, ahol láthatja, hogy pontosan mit fizet. Itt megtekintheti a fel nem használt előfizetés kedvezményét is.
Ha csökkenteni szeretné az ügynökök számát, (ha 5 ügynöke van, de 3 ügynökre szeretné csökkenteni, akkor a számlázásban az ügynökök számát 3-ra módosíthatja). A jelenlegi előfizetése többi részét kedvezménynek számoljuk, ha még maradt néhány nap a jelenlegi előfizetésből. Mielőtt rákattintana a Fizetés gombra, megjelenik a fizetés összefoglalója, ahol láthatja, hogy mit fizet. Itt megtekintheti a fel nem használt előfizetés kedvezményét is.
Lehetősége van kiegészítő chatbot-beszélgetések vásárlására ugyanúgy, mint az ügynökök vásárlására is. Nyissa meg az irányítópult Számlázás szakaszát, kattintson a Szerkesztésre a Csomagom alatt és válassza ki a használni kívánt csomagot. Ezt követően kiválaszthatja a további chatbot-beszélgetések számát.
A befizetés után aktiválódik az automatikus megújítás, így nem kell aggódnia az előfizetés megújítása miatt, mikor az lejárna. Ha ki szeretné kapcsolni, ezt megteheti a Fizetési mód alatt:
Az újabb fiókokban a felület eltérő lehet. Ha nem találja ezt a lehetőséget, kattintson az "Automatikus megújítás" melletti ceruza ikonra, ahogy az alábbi képen látható.
Deaktivált automatikus megújítás esetén fiókja automatikusan blokkolásra kerül, ha előfizetése lejár. E-mail értesítést kap, és az irányítópulton egy figyelmeztetést is lát, hogy előfizetése lejár.
Ha a SOLO (Legacy: Standard) csomagot használja, és az EXPERT (Legacy: PRO) csomagra szeretne váltani, vagy fordítva, akkor ugyanazt a folyamatot kell végrehajtania, mint új előfizetés vásárlásakor.
Itt megtalálja a vásárlás befejezéséhez szükséges összes információt.
Ha úgy döntött, hogy éves előfizetésre vált, a beállításokat saját maga módosíthatja fiókjában.
Egyszerűen nyissa meg itt a Számlázási beállításokat, kattintson a Szerkesztés gombra a „Csomagom” részben, és válassza ki az éves előfizetést. Ezután fejezze be az új beállítást a fizetési folyamat egyes lépéseit követve.
Ha éves előfizetésről havi előfizetésre szeretne váltani, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, mivel ebben az esetben manuálisan kell végrehajtanunk a változtatást.
Sajnos nem áll módunkban proforma számlát kiállítani. A fizetést követően a számláját a Számlázási előzmények között találja meg.
Ez a bankjától/PayPal szolgáltatásától függ. Előfizetésének azonban a befizetés után néhány perccel aktiválódnia kell. Ha bármilyen problémája merülne fel, kérjük, először lépjen kapcsolatba a bankjával vagy a PayPallal, mivel ők tudják ellenőrizni, hogy sikeres volt-e a fizetés.
Bármilyen okból teljes visszatérítést kérhet a Szolgáltatás első befizetésének teljesítését követő 15 napon belül. Ez a visszatérítés csak az első befizetésére vonatkozik, hacsak az Általános Szerződési Feltételek vagy az adatvédelmi nyilatkozat másként nem rendelkezik.
Ügyfeleink adószámának ellenőrzésére a VIES nevű harmadik fél rendszerét használjuk. Itt Ön is tudja ellenőrizni.
Az adószám általában akkor nem kerül elfogadásra, amikor nem lehet külföldi fizetést teljesíteni.