Provjerite status.smartsupp.com: prikazuje u stvarnom vremenu funkcionira li svaki dio Smartsuppa – od chat widgeta i kontrolne ploče do Mira AI, kanala i API-ja. Ako je za sve prikazano Operativno, ali imate poteškoća, uzrok je najvjerojatnije vezan uz vaš račun ili web stranicu.
Što prikazuje stranica statusa
Stranica statusa prikazuje svaki dio Smartsuppa s trenutnim statusom. Kad je sve u funkciji, svuda piše Operativno. Uz svaki dio možete vidjeti i:
Uptime — udio vremena tijekom kojeg je usluga bila dostupna, prikazan kao postotak i grafikon.
Povijest obavijesti — evidentirani raniji incidenti za tu uslugu. Kliknite Prikaži povijest za pregled svih prethodnih obavijesti.
Dio Nedavne obavijesti na dnu stranice prikazuje sve incidente prijavljene u zadnjih 7 dana.
💡 Savjet: Ako je na stranici statusa prikazano Operativno, ali još uvijek imate poteškoće, uzrok je vjerojatno specifičan za vaš račun ili web stranicu. Pogledajte Rješavanje problema: najbolje prakse ili se obratite našem timu za podršku.
Koje usluge pratimo
Usluge na stranici statusa grupirane su ovako:
Live chat — Chat widget, poruke
Kontrolna ploča i aplikacije — Kontrolna ploča, prijava, push obavijesti na mobitelu, obavijesti e-poštom, izvještaji i statistika, naplata
AI i automatizacija — Mira AI, chatbotovi i automatizacije
Kanali — Poštanski sandučić; Messenger, Instagram i WhatsApp
Za programere i integracije — REST API, MCP poslužitelj, e-commerce integracije
Web stranica i pomoć — Web stranica, centar za pomoć i dokumentacija
Primanje obavijesti o incidentima
Ne morate ručno provjeravati stranicu. Kliknite Pretplatiti se na novosti na stranici statusa i odaberite kako ćete dobivati obavijesti:
E-pošta — dobit ćete mail čim se incident prijavi ili riješi.
Webhook — vaš vlastiti sustav automatski prima obavijesti, što je korisno za programere i agencije.
Na dnu stranice možete promijeniti jezik status stranice ili uključiti tamni način rada.