eStudio je češka e-commerce platforma temeljena na Reflex sustavu. Smartsupp se dodaje u vašu eStudio trgovinu lijepljenjem koda za praćenje u polje platforme Kodovi za praćenje — samostalno ili slanjem koda timu za podršku eStudio. Ovaj vodič vas vodi kroz obje mogućnosti.
Vodič je podijeljen na sljedeće dijelove:
Preuzeti kod za praćenje iz Smartsupp
U svojoj Smartsupp kontrolnoj ploči otvorite Postavke → Kanali → Live chat → Instalacija. Kliknite Umetnuti skriptu za prikaz cijelog koda za praćenje, zatim Kopirati cijeli isječak u međuspremnik.
Dodati Smartsupp u vašu eStudio trgovinu
Postoje dvije mogućnosti:
Samostalno instalirati — prijaviti se u eStudio administraciju (Reflex), otići u MARKETING → Kodovi za praćenje i zalijepiti kopirani kod u Kod u zaglavlju. Spremiti promjene.
Zatražiti podršku tima eStudio — ako ne želite sami uređivati, jednostavno pošaljite kod za praćenje timu za podršku eStudio i oni će postaviti Smartsupp za vas.
Provjeriti instalaciju
Otvorite svoju eStudio trgovinu u novoj kartici preglednika i osvježite stranicu. Smartsupp chat widget trebao bi se pojaviti u kutu vaše trgovine. Zatim se prijavite u Smartsupp kontrolnu ploču i započnite razgovor s posjetiteljima.
Savjet: Ako se chat widget ne prikazuje, očistite predmemoriju preglednika ili otvorite trgovinu u anonimnom prozoru. I dalje nema widgeta? Pogledajte Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici?
Povezani resursi:
Instalacija Smartsupp — potpuni pregled svih načina instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — prilagoditi boje, položaj, poruke dobrodošlice i ostale opcije.
Status chat prozora — saznati kako funkcionira status chat widgeta i kako ga kontrolirati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — istražiti sve dostupne integracije platforme.