Nous prenons les performances des sites très au sérieux et optimisons constamment notre script pour améliorer le temps de chargement. Nous utilisons également divers outils et services comme un CDN (réseau de diffusion de contenu) pour charger notre script très rapidement partout dans le monde.
Les outils de mesure de la vitesse des pages ne donnent pas toujours une image fidèle de la situation lorsqu'ils analysent des scripts comme celui de Smartsupp. Vous pouvez souvent constater les mêmes problèmes avec le script de Google Analytics. Le script Smartsupp se charge de manière asynchrone, ce qui signifie qu'il n'empêche pas le reste de votre site web de se charger pendant son téléchargement. Les avertissements affichés dans les différents outils de mesure de la vitesse des pages ne signifient pas que notre script ralentit votre site. Le temps de chargement de notre script est négligeable sur la plupart des sites web.
Nous avons divisé cet article en plusieurs sections :
Détails du temps de chargement du script Smartsupp
Le script de chat Smartsupp a une taille de 184 KB. La taille de l'ensemble des éléments Smartsupp une fois chargés est de 232 KB et leur chargement prend 350 ms avec une connexion Internet haut débit. Le script est asynchrone et ne ralentit donc pas le chargement du site web. Vous pouvez consulter les détails du chargement du script ici :
Et ensuite ?
Comment utiliser Smartsupp avec une politique de sécurité du contenu (CSP) ? — ce qu'il faut autoriser dans votre politique de sécurité du contenu pour Smartsupp.
Navigateurs pris en charge — les navigateurs et les versions compatibles avec Smartsupp.
Quelle est la différence entre Smartsupp et Google Analytics ? — pourquoi le nombre de visiteurs diffère entre Smartsupp et Google Analytics.
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