Voulez-vous utiliser l'intégration de Smartsupp avec eStudio ?
Nous avons préparé un guide étape par étape pour vous aider à connecter facilement le plugin Smartsupp avec eStudio.
Dans ce tutoriel, vous apprendrez :
- où trouver le code de suivi eStudio,
- comment configurer les paramètres dans le système Reflex,
- comment configurer le plugin avec l'aide de l'équipe de support eStudio,
-
comment ajouter Smartsupp à votre boutique en ligne par vous-même.
Trouver le code de suivi dans le portail Smartsupp
Après vous être connecté au tableau de bord de Smartsupp, cliquez sur l'icône des paramètres dans le coin inférieur gauche (1), puis allez à la section “Chat box” (2) et sélectionnez l'onglet “Installation” (3). Ici, développez le code de suivi en cliquant sur le bouton “Insérer le script” (4) puis cliquez sur “Copier” (5).
Paramètres dans le système Reflex
Vous pouvez simplement envoyer le code de suivi par e-mail à l'équipe de support eStudio, et ils configureront Smartsupp pour vous.
Si vous préférez ajouter Smartsupp à votre boutique en ligne vous-même :
allez dans la section “MARKETING” (1) → “Codes de suivi” (1) → et collez le code de suivi copié dans le premier champ intitulé “Code de l'en-tête” (2).
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Et voilà ! Votre widget Smartsupp est maintenant prêt à recevoir des messages de vos clients.