Si vous avez un site web multilingue et plusieurs opérateurs sur votre compte de chat en direct , chaque opérateur peut souhaiter utiliser son tableau de bord dans la langue dans laquelle il assure l'assistance. Et si le tableau de bord s'affiche par défaut dans la mauvaise langue, vous pouvez corriger cela en quelques clics.
Nous avons divisé cet article en plusieurs sections :
Langues prises en charge
Le Tableau de bord Smartsupp est disponible en 27 langues:
Anglais (US)
Tchèque
Allemand
Espagnol
Français
Italien
Hongrois
Néerlandais
Polonais
Bulgare
Danois
Estonien
Grec
Croate
Letton
Lituanien
Norvégien (bokmål)
Portugais
Portugais (Brésil)
Roumain
Russe
Slovaque
Slovène
Finnois
Suédois
Turc
Ukrainien
Remarque : Les langues du tableau de bord sont distinctes de celles que vos visiteurs voient dans la chat box — la chat box dispose de son propre ensemble de langues prises en charge. Consultez Langues de la chat box.
Modifier la langue de votre tableau de bord
La langue du tableau de bord est définie pour chaque opérateur, afin que chacun puisse choisir la sienne. Ouvrez vos Paramètres du profil et choisissez votre langue préférée :
Et ensuite ?
Paramètres du profil — gérez les paramètres de votre compte personnel.
Langues de la chat box — définissez la langue que vos visiteurs voient dans la chat box.
Pourquoi ne puis-je pas voir le tableau de bord ? — résolvez le problème d'un tableau de bord vide.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre Équipe d'assistance — nous serons ravis de vous aider !