Si vous avez un site web multilingue et plusieurs agents sur votre compte de chat en direct, chaque agent peut vouloir son tableau de bord dans la langue qu'il prend en charge. Et si le tableau de bord s'est retrouvé dans la mauvaise langue par défaut, vous pouvez le corriger en quelques clics.
Nous avons divisé l'article en plusieurs sections :
Langues prises en charge
Le tableau de bord Smartsupp est disponible en 9 langues :
Anglais (États-Unis)
Tchèque (République tchèque)
Allemand (Allemagne)
Espagnol (Espagne)
Français (France)
Italien (Italie)
Hongrois (Hongrie)
Néerlandais (Pays-Bas)
Polonais (Pologne)
Changer la langue de votre tableau de bord
La langue du tableau de bord se définit par agent, chacun peut donc choisir la sienne. Ouvrez vos paramètres de profil et choisissez votre langue préférée :
Et ensuite ?
Paramètres du profil — gérez les paramètres de votre compte personnel.
Langues de la boîte de chat — définissez la langue que vos visiteurs voient dans la boîte de chat.
Pourquoi ne puis-je pas voir le tableau de bord ? — corrigez un tableau de bord vide.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance — nous serons ravis de vous aider !