Weebly est un créateur de sites web géré par Square. Pour intégrer Smartsupp à votre site Weebly, copiez-collez votre code de chat Smartsupp dans le champ Code d’en-tête au sein des paramètres SEO de votre site.
Ce guide est organisé en plusieurs étapes :
Accéder aux paramètres SEO
Connectez-vous à votre compte Weebly, ouvrez votre site et dirigez-vous vers Paramètres → Référencement (SEO). Faites défiler la page jusqu'au champ Code d’en-tête : c’est ici que vous devrez coller le code du chat Smartsupp.
Ajouter le code Smartsupp
Depuis le tableau de bord Smartsupp, accédez à Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation et copiez le code de chat Smartsupp. Collez-le dans le champ Code d’en-tête sur Weebly, sauvegardez vos modifications puis republiez votre site pour activer le code.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? Créer un compte gratuit – cela ne vous prendra que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site Weebly dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget Smartsupp doit s’afficher en bas de votre site. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à échanger avec vos visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre site en navigation privée. Veillez à bien avoir enregistré le code dans le champ Code d’en-tête et à l'avoir republié. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site ?
Ressources associées :
Télécharger les plugins – la liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp – toutes les méthodes d’installation, dont l’insertion manuelle du code.
Et après ?
Paramètres de base de la chat box – personnaliser les couleurs, la position, les messages d’accueil et bien plus encore.
Statut de la boîte de chat – comprendre comment fonctionne le statut du widget et comment le configurer.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site ? – solutions pour les problèmes d’installation courants.
Télécharger les plugins – découvrez toutes les intégrations disponibles.
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