Wedos WebSite est un outil tchèque de création de sites web. Pour installer Smartsupp sur un site Wedos WebSite, collez votre code de chat Smartsupp dans le champ Insérer l’en-tête des Paramètres de la page pour chaque page où vous souhaitez afficher le chat.
Ce guide est divisé en les sections suivantes :
Ouvrir les paramètres de la page
Connectez-vous à votre compte Wedos WebSite et ouvrez Paramètres de la page (Nastavení stránky). Ouvrez ces paramètres pour la page où vous souhaitez afficher le chat.
Remarque : Le code de chat doit être inséré dans chaque page où vous souhaitez afficher le chat. Il n’existe pas de champ d’en-tête global commun à toutes les pages — vous devrez répéter les étapes pour chaque page.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat. Collez-le dans le champ Insérer l’en-tête (Vložit Header) — le code sera inséré entre les balises <head> et </head> . Enregistrez vos modifications.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S’inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre page Wedos WebSite dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que vous avez bien enregistré le code dans le champ Insérer l’en-tête de la page que vous testez — n’oubliez pas qu’il doit être ajouté sur chaque page. Toujours rien ? Consultez Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp — vue d’ensemble de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
💡 Besoin d’aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d’assistance — nous serons ravis de vous aider !