Strikingly est un créateur de sites web conçu pour les sites d'une page et les petites entreprises. Pour ajouter Smartsupp à votre site Strikingly, collez simplement le code du chat Smartsupp dans le champ de code personnalisé des paramètres de votre site Strikingly.
Ce guide comprend les sections suivantes :
Accéder à la section de code personnalisé
Connectez-vous à l’éditeur Strikingly puis ouvrez Paramètres → Analytics & SEO. Repérez le champ permettant d’ajouter du code HTML personnalisé dans l’en-tête du site.
À savoir : L’ajout de code personnalisé dans l’en-tête est réservé aux Formules payantes de Strikingly. Le forfait gratuit ne permet pas d’intégrer de JavaScript personnalisé — il vous faudra donc passer à une offre supérieure pour installer Smartsupp.
Coller le code Smartsupp
Copiez le code du chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Collez ce code dans le champ personnalisé sur Strikingly et enregistrez vos modifications.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? Créer un compte gratuit — l’inscription ne prend que 2 minutes.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre site Strikingly dans un nouvel onglet et actualisez la page. Le widget Smartsupp doit s’afficher dans l’angle du site. Vous pouvez alors vous connecter au tableau de bord Smartsupp pour commencer à échanger avec vos visiteurs.
Astuce : Le widget de chat n’apparaît pas ? Essayez de vider le cache de votre navigateur ou d’ouvrir votre site en navigation privée. Assurez-vous aussi que le code est sauvegardé dans le bon champ et que votre forfait Strikingly autorise le code personnalisé. Toujours rien ? Consultez l’article Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources utiles :
Télécharger des plugins — liste complète des plateformes et intégrations compatibles.
Installation de Smartsupp — présentation des méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chat box — personnaliser les couleurs, la position, le message d’accueil et plus encore.
Statut du chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget et comment le gérer.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus fréquents.
Télécharger des plugins — découvrez toutes les plateformes compatibles.
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