Strikingly est un outil de création de sites web à page unique et de sites pour petites entreprises. Pour installer Smartsupp sur un site Strikingly, collez le code de chat Smartsupp dans le champ de code personnalisé des paramètres de votre site Strikingly.
Ce guide est divisé en les sections suivantes :
Ouvrir la section de code personnalisé
Connectez-vous à votre éditeur Strikingly et ouvrez Paramètres → Statistiques & SEO. Trouvez le champ permettant d'insérer du code HTML personnalisé dans l'en-tête.
Remarque : Le code personnalisé dans l'en-tête n'est disponible qu'avec les forfaits payants de Strikingly. Le forfait gratuit ne permet pas d'ajouter du JavaScript personnalisé — vous devrez passer à un forfait supérieur pour installer Smartsupp.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat. Collez-le dans le champ de code personnalisé de Strikingly et enregistrez vos modifications.
Conseil : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site Strikingly dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Conseil : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que vous avez enregistré le code dans le bon champ et que votre forfait Strikingly prend en charge le code personnalisé. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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