Shoprenter est une plateforme e-commerce hongroise avec une application Smartsupp intégrée disponible dans la section Applications. Pour installer Smartsupp sur une boutique Shoprenter, installe l'application Smartsupp depuis ton administration ou colle le code de chat manuellement comme alternative.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Installer via l'application Smartsupp
Connecte-toi à ton administration Shoprenter et ouvre Applications → Installation. Trouve Smartsupp dans la liste et clique sur Installer.
Lorsque tu y es invité, choisis Créer un compte gratuit si tu n'as pas encore de compte Smartsupp, ou Connecter un compte existant si tu en as déjà un.
Après la connexion, clique sur Aller à Smartsupp pour ouvrir le tableau de bord Smartsupp et continuer la configuration de ta chatbox.
Installer manuellement (alternative)
Si l'application Shoprenter ne fonctionne pas pour toi, colle manuellement le code de chat Smartsupp. Ouvre Paramètres → Codes de suivi (ou le champ HTML personnalisé/scripts dans ton administration Shoprenter) et colle-y ton code de chat Smartsupp. Tu peux trouver ton code dans le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chatbox → Code du chat.
Astuce : Tu n'as pas encore de compte Smartsupp ? Inscris-toi gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvre ta boutique Shoprenter dans un nouvel onglet du navigateur et actualise la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de ton site. Connecte-toi ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, vide le cache du navigateur ou ouvre le site en navigation privée. Vérifie que l'application Smartsupp est installée ou que le code de chat est enregistré dans le bon champ. Toujours rien ? Voir Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp — aperçu de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chatbox — personnalise les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut du chatbox — découvre comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n'apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explore toutes les intégrations de plateforme disponibles.
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