Boxloja est une plateforme de commerce électronique brésilienne qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne avec une intégration native de Smartsupp. Ce guide vous montre comment connecter le widget de chat en direct Smartsupp et Flow (anciennement chatbots) à votre boutique Boxloja en quelques étapes.
Nous avons divisé le guide en les sections suivantes :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et allez dans Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Copiez l'intégralité du code.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela prend seulement 2 minutes.
Coller le code dans Boxloja
Connectez-vous au panneau d'administration de votre Boxloja, ouvrez les paramètres de la boutique et trouvez le champ pour les intégrations ou le code personnalisé. Collez le code Smartsupp dans la section <head> de votre boutique puis enregistrez les modifications.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique Boxloja dans un nouvel onglet du navigateur et actualisez la page. Le widget de chat en direct Smartsupp devrait maintenant apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat en direct n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre boutique dans une fenêtre de navigation privée. Assurez-vous également que le code a bien été enregistré dans la section <head> de votre boutique.
Ressources associées :
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble complète de toutes les méthodes d'installation.
Pourquoi ne puis-je pas voir le chat en direct sur mon site web ? — résolvez les problèmes d'installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue, et plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat en direct et comment le contrôler.
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Télécharger des plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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