Boxloja est une plateforme e-commerce brésilienne qui vous permet de créer et de gérer une boutique en ligne avec une intégration native de Smartsupp. Ce guide vous explique comment connecter le widget de live chat et de chatbot Smartsupp à votre boutique Boxloja en quelques étapes.
Le guide est divisé en sections suivantes :
Copier le code Smartsupp
Connectez-vous à votre tableau de bord Smartsupp et accédez à Paramètres > Chatbox > Installation > Insérer le code. Copiez l'intégralité de l'extrait de code.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Coller le code dans Boxloja
Connectez-vous au panneau d'administration Boxloja, ouvrez les paramètres de la boutique et trouvez le champ pour les intégrations ou le code personnalisé. Collez le code Smartsupp dans la section <head> de votre boutique et enregistrez les modifications.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique Boxloja dans un nouvel onglet de navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous au tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez votre boutique en fenêtre de navigation privée. Vérifiez également que le code a bien été enregistré dans la section <head> de votre boutique.
Ressources associées :
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation.
Pourquoi ne puis-je pas voir le chat sur mon site Web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base du chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages d'accueil et plus.
Statut du Chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi ne puis-je pas voir le chat sur mon site Web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations disponibles pour différentes plateformes.
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