Votre page de chat est une page web indépendante contenant votre chat Smartsupp. Partagez son lien partout où vous souhaitez que les internautes puissent vous contacter : ils pourront vous écrire immédiatement, même si la chat box n'est pas installée sur votre site web.
Nous avons divisé cet article en plusieurs sections :
Trouver le lien de votre page de chat
Accédez à Paramètres → Canaux → Chat en direct et ouvrez l'onglet Page de chat .
Vous verrez le lien de votre page de chat. Cliquez sur Copier pour le copier, ou sur Aperçu en direct pour voir à quoi elle ressemble.
Ce que voient les visiteurs
Lorsqu'une personne ouvre le lien, votre chat s'ouvre sur une page dédiée et elle peut commencer à vous écrire immédiatement.
Où partager le lien
Utilisez le lien partout où vous souhaitez que les internautes puissent vous contacter, par exemple :
Dans vos emails et vos signatures d'email
Sur vos profils de réseaux sociaux
Dans votre propre application mobile, voir Chat box dans votre application mobile
Astuce : Le lien est unique à votre compte. Toute personne qui le possède peut démarrer un chat avec vous.
Et ensuite ?
Chat box dans votre application mobile — ajoutez le chat à votre propre application.
Paramètres de base de la chat box — configurez l'apparence et le fonctionnement de votre chat box.
Statut de la chat box — découvrez quand votre chat apparaît en ligne ou hors ligne.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre Équipe d'assistance par chat ou par email — nous serons ravis de vous aider.