Votre chat page est une page web autonome qui affiche votre chat Smartsupp. Partagez son lien partout où vous voulez que l'on vous contacte : les gens peuvent vous écrire immédiatement, même si la chat box n'est pas installée sur votre site.
Nous avons divisé l'article en plusieurs sections :
Trouver le lien de votre chat page
Allez dans Settings → Channels → Live chat et ouvrez l'onglet Chat page.
Vous y verrez le lien de votre chat page. Cliquez sur Copy pour le copier ou sur Live Preview pour voir à quoi elle ressemble.
Ce que voient les visiteurs
Lorsque quelqu'un ouvre le lien, votre chat s'ouvre sur sa propre page et la personne peut commencer à écrire tout de suite.
Où le partager
Utilisez le lien partout où vous voulez que l'on vous contacte, par exemple :
dans vos e-mails et signatures d'e-mail
sur vos profils de réseaux sociaux
dans votre propre application mobile, voir Boîte de discussion dans votre application mobile
Astuce : Le lien est propre à votre compte. Toute personne qui l'a peut démarrer un chat avec vous.
Et ensuite ?
Boîte de discussion dans votre application mobile — ajoutez le chat à votre propre application.
Paramètres de base du chat box — définissez l'apparence et le fonctionnement de votre chat box.
Statut du Chat box — découvrez quand votre chat s'affiche en ligne ou hors ligne.
💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance par chat ou e-mail — nous serons ravis de vous aider.