L’API JavaScript Smartsupp offre aux développeurs la possibilité de définir avec précision l’emplacement du widget de chat sur votre site. Ce guide explique comment configurer la position de la chat box dans le code, y compris en adaptant son affichage sur ordinateur ou mobile.
Avancé : positionnement via l’API JavaScript
🟡 Note : Le positionnement via l’API nécessite le forfait Plus et un accès développeur au code de votre site.
Grâce à l’API JavaScript Smartsupp, les développeurs bénéficient d’un contrôle avancé sur le widget de chat. Par exemple, il est possible d’ajuster la position selon le type d’appareil :
<script>// Positions sur ordinateur smartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });// Surcharge mobileif (window.innerWidth < 768) { smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });}</script>
Pour mettre cela en place :
Ouvrez le code source de votre site et localisez le script d’installation Smartsupp.
Collez le code ci-dessus juste après le script Smartsupp.
Modifiez les valeurs
bottometrightselon vos besoins pour ordinateur et mobile.Enregistrez puis rafraîchissez votre site dans une fenêtre privée ou en navigation incognito pour voir les changements.
💡 Astuce : Pour personnaliser totalement l’expérience, vous pouvez créer votre propre bouton et piloter entièrement le widget de chat via l’API JavaScript.
Et maintenant ?
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