L’API JavaScript de Smartsupp permet aux développeurs de contrôler précisément l’emplacement du widget de chat sur votre site web. Ce guide explique comment définir la position de la chat box dans le code — avec des positions différentes sur ordinateur et sur mobile.
Avancé : position via l’API JavaScript
🟡 Remarque : La modification de la position via l’API nécessite le pack Plus et un accès développeur au code de votre site web.
L’API JavaScript de Smartsupp permet aux développeurs de contrôler plus précisément le widget de chat. Par exemple, vous pouvez définir des positions différentes sur ordinateur et sur mobile :
<script>// Desktop positionsmartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });// Mobile overrideif (window.innerWidth < 768) { smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });}</script>
Pour mettre cela en place :
Ouvrez le code de votre site web et repérez le script d’installation de Smartsupp.
Collez l’extrait de code ci-dessus directement sous le script Smartsupp.
Ajustez les valeurs de
bottometrightpour les adapter à votre design sur ordinateur et sur mobile.Enregistrez vos modifications et actualisez votre site web dans une fenêtre de navigation privée pour vérifier les nouvelles positions.
💡 Astuce : Pour un contrôle complet, vous pouvez créer votre propre bouton et gérer le widget de chat entièrement via l’API JavaScript.
Et ensuite ?
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