L’API JavaScript de Smartsupp donne aux développeurs un contrôle précis sur l’emplacement du widget de chat sur votre site. Ce guide montre comment définir la position de la chat box dans le code — y compris des positions différentes pour ordinateur et mobile.
Avancé : position via l'API JavaScript
🟡 Remarque : Changer la position via l'API nécessite le forfait PLUS et un accès développeur au code de votre site web.
L'API JavaScript de Smartsupp donne aux développeurs un contrôle plus précis sur le widget de chat. Par exemple, vous pouvez définir des positions différentes pour ordinateur et mobile :
<script>
// Desktop position
smartsupp('chat:position', { bottom: 20, right: 20 });
// Mobile override
if (window.innerWidth < 768) {
smartsupp('chat:position', { bottom: 100, right: 10 });
}
</script>
Pour le mettre en œuvre :
Ouvrez le code de votre site web et localisez le script d'installation de Smartsupp.
Collez l'extrait ci-dessus directement sous le script Smartsupp.
Ajustez les valeurs
bottometrightselon votre design pour ordinateur et mobile.Enregistrez vos modifications et actualisez votre site web dans une fenêtre de navigation privée pour vérifier les nouvelles positions.
💡 Astuce : Pour un contrôle total, vous pouvez créer votre propre bouton et gérer le widget de chat entièrement via l'API JavaScript.
Et ensuite ?
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