KVIKYMART est une plateforme e-commerce tchéco-slovaque avec une intégration Smartsupp prête à l’emploi. Pour activer Smartsupp sur votre boutique KVIKYMART, il vous suffit de coller votre clé de chat Smartsupp dans le champ dédié Clé Smartsupp de l’administration KVIKYMART — vous n'avez pas besoin de modifier le code manuellement.
Ce guide comprend les étapes suivantes :
Accéder au réglage Smartsupp dans KVIKYMART
Connectez-vous à l’administration de KVIKYMART et rendez-vous dans Paramètres → Connexions → Clé Smartsupp.
Coller votre clé de chat Smartsupp
Récupérez votre clé de chat Smartsupp dans le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Collez ensuite la clé dans le champ Clé Smartsupp de KVIKYMART et cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? Créer un compte gratuit — l’inscription prend moins de 2 minutes.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre boutique KVIKYMART dans un nouvel onglet et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp doit apparaître dans un coin de votre boutique. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à répondre à vos visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat ne s’affiche pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez la boutique en navigation privée. Vérifiez également que vous avez bien enregistré la clé de chat dans KVIKYMART. Toujours rien ? Consultez Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources associées :
Installer Smartsupp — un aperçu complet de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — toutes les solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Et maintenant ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages d’accueil et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le gérer.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — toutes les solutions aux problèmes d’installation les plus répandus.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations disponibles pour vos plateformes.
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