Textpattern est un système de gestion de contenu gratuit et open-source. Pour installer Smartsupp sur un site Textpattern, collez le code de chat Smartsupp dans le modèle de votre site (généralement dans le formulaire head) afin qu'il se charge sur chaque page.
Ce guide est divisé en plusieurs sections :
Ouvrir l'éditeur de modèle
Connectez-vous à l'administration de Textpattern et accédez à Présentation → Formulaires. Ouvrez le formulaire head (ou un autre formulaire chargé sur chaque page de votre site, comme le modèle de page principal). C'est ici que vous collerez le code de chat Smartsupp pour qu'il se charge sur chaque page.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Boîte de chat → Code de chat. Collez-le dans le formulaire head juste avant la balise de fermeture </head> et enregistrez vos modifications.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site Textpattern dans un nouvel onglet et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget ne s'affiche pas, videz le cache du navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que vous avez enregistré le code dans un formulaire effectivement inclus dans le modèle de votre page. Toujours rien ? Consultez Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la boîte de chat — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la boîte de chat — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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