Textpattern est un système de gestion de contenu gratuit et open source. Pour installer Smartsupp sur un site Textpattern, collez le code de chat Smartsupp dans le modèle de votre site (généralement le formulaire head) pour qu'il se charge sur chaque page.
Ce guide comprend les sections suivantes :
Ouvrir l'éditeur de modèles
Connectez-vous à votre interface d'administration Textpattern et accédez à Présentation → Formulaires. Ouvrez le formulaire head (ou un autre formulaire chargé sur chaque page de votre site, comme le modèle de page principal). C'est ici que vous collerez le code de chat Smartsupp pour qu'il se charge sur chaque page.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat. Collez-le dans le formulaire head juste avant la balise de fermeture </head> et enregistrez vos modifications.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez votre site Textpattern dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n'apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que vous avez bien enregistré le code dans un formulaire effectivement inclus dans votre modèle de page. Toujours rien ? Consultez Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ?
Ressources associées :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installation de Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le gérer.
Pourquoi ne vois-je pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explorez toutes les intégrations disponibles pour les différentes plateformes.
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