Sklep-szybko est une plateforme de commerce électronique SaaS polonaise pour boutiques en ligne. Pour installer Smartsupp sur une boutique Sklep-szybko, collez le code de chat Smartsupp dans le champ HTML/scripts personnalisés de votre administration Sklep-szybko.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Ouvrir la section des scripts personnalisés
Connectez-vous à l'administration Sklep-szybko puis ouvrez la section pour les scripts HTML personnalisés (généralement Paramètres → Configuration → Scripts personnalisés ou Codes de suivi). C’est là que vous devez coller le code de chat Smartsupp pour qu'il soit chargé sur chaque page de votre boutique.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Collez-le dans le champ des scripts personnalisés de Sklep-szybko puis enregistrez vos modifications.
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Vérifier l'installation
Ouvrez votre boutique Sklep-szybko dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp doit apparaître dans un coin de votre site. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à dialoguer avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site en navigation privée. Vérifiez également que vous avez enregistré le code dans le bon champ. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat n’apparait-il pas sur mon site web ?
Ressources associées :
Télécharger des plugins — liste complète des plateformes et intégrations supportées.
Installer Smartsupp — aperçu des méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez couleurs, position, messages d’accueil et plus encore.
Statut de la chat box — apprenez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n’apparaît pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger des plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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