Kopage est un créateur de site web avec une application Smartsupp intégrée. Pour installer Smartsupp sur un site web Kopage, recherchez l'application Smartsupp dans la section Apps de Kopage et collez votre clé Smartsupp — l'application gère l’injection du script automatiquement.
Ce guide est divisé en sections suivantes :
Trouver l'application Smartsupp dans Kopage
Connectez-vous à votre compte Kopage, ouvrez la section Apps, recherchez Smartsupp, puis cliquez sur l’application pour l’ouvrir.
Coller votre clé Smartsupp
Copiez votre clé Smartsupp depuis le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Canaux → Live chat → Installation. Collez la clé dans l'application Smartsupp sur Kopage et cliquez sur Enregistrer.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S'inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l’installation
Ouvrez votre site web Kopage dans un nouvel onglet du navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre site. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site en mode navigation privée. Vérifiez que vous avez bien enregistré la clé Smartsupp dans l’application Smartsupp sur Kopage. Toujours pas de résultat ? Consultez Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources associées :
Installer Smartsupp — vue d’ensemble de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger des plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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