Instapage est un créateur de pages d’atterrissage utilisé par les professionnels du marketing pour concevoir des pages de campagne performantes et générer un taux de conversion élevé. Pour intégrer Smartsupp sur une page Instapage, collez simplement le code du chat Smartsupp dans la section JavaScript / HTML des réglages de la page.
Ce guide comprend les étapes suivantes :
Ouvrir votre page dans Instapage
Connectez-vous à votre compte Instapage et ouvrez la page d’atterrissage sur laquelle vous souhaitez ajouter le widget de chat Smartsupp. Répétez cette opération pour chaque page d’atterrissage sur laquelle vous voulez afficher le chat.
Aller dans les paramètres de la page
Depuis l’éditeur Instapage, ouvrez les paramètres de la page et trouvez la section JavaScript / HTML (ou Codes de suivi). C’est ici qu’il faut coller le code de suivi Smartsupp pour qu’il s’affiche sur la page.
Coller le code Smartsupp
Copiez le code du chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Canaux → Chat en direct → Installation. Collez-le ensuite dans la section Head (ou Body) de votre page Instapage et enregistrez vos modifications.
Astuce : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? Créez un compte gratuit — cela prend à peine 2 minutes.
Remarque : Les paramètres dans Instapage sont propres à chaque page. Le code du chat sera donc uniquement actif sur la page où vous l’avez ajouté. Pour afficher Smartsupp sur plusieurs pages d’atterrissage, répétez l’opération sur chaque page concernée.
Vérifier l'installation
Publiez ou mettez à jour votre page d’atterrissage Instapage puis ouvrez-la dans un nouvel onglet de votre navigateur. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin de votre page. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à dialoguer avec vos visiteurs.
Astuce : Si le widget du chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez la page en mode navigation privée. Vérifiez que votre page Instapage est bien publiée et que le code se trouve dans le bon champ. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources associées :
Installer Smartsupp — présentation complète de toutes les méthodes pour installer le chat, y compris l’ajout manuel du code.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus fréquents.
Et maintenant ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, le message d’accueil, et plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment gérer le statut du widget de chat et en prendre le contrôle.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ? — retrouvez les conseils pour résoudre les problèmes d’installation courants.
Télécharger les plugins — découvrez toutes les intégrations disponibles pour votre plateforme.
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