Unbounce est une plateforme de création de pages de destination et d’optimisation des conversions. Pour installer Smartsupp sur Unbounce, collez le code de chat Smartsupp dans le Gestionnaire de scripts pour qu’il se charge sur l’ensemble de votre domaine (ou ajoutez-le à une seule page de destination si vous n’en avez besoin que sur celle-ci).
Ce guide comprend les sections suivantes :
Ouvrir le gestionnaire de scripts
Connectez-vous à Unbounce et ouvrez le Gestionnaire de scripts. Cliquez sur Ajouter un script et sélectionnez Script personnalisé pour créer un nouveau script qui se charge sur chaque page de votre domaine.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le Tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Chat box → Code de chat. Collez le code complet dans l’éditeur de scripts, définissez le paramètre Emplacement sur En-tête, choisissez le ou les domaines sur lesquels il doit se charger, puis enregistrez.
Conseil : Si vous n’avez besoin du chat que sur une seule page de destination, ouvrez cette page dans l’éditeur Unbounce, cliquez sur JavaScripts dans la barre d’outils du bas, collez le code Smartsupp, définissez le paramètre Emplacement sur En-tête, puis republiez la page.
Conseil : Vous n’avez pas encore de compte Smartsupp ? S’inscrire gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l’installation
Ouvrez l’une de vos pages de destination Unbounce dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Conseil : Si le widget de chat n’apparaît pas, videz le cache de votre navigateur ou ouvrez la page dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que le script est activé dans le gestionnaire de scripts et que le paramètre Emplacement est défini sur En-tête. Toujours rien ? Consultez Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger des plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d’ensemble de toutes les méthodes d’installation, y compris l’insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la chat box — personnalisez les couleurs, la position, les messages d’accueil et bien plus encore.
Statut de la chat box — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi le chat n’apparaît-il pas sur mon site web ? — solutions aux problèmes d’installation les plus courants.
Télécharger des plugins — découvrez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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