Unbounce est une plateforme de pages d'atterrissage et d'optimisation des conversions. Pour installer Smartsupp sur Unbounce, collez le code de chat Smartsupp dans le Script Manager afin qu'il se charge sur l'ensemble de votre domaine (ou ajoutez-le à une seule page d'atterrissage si vous n'en avez besoin que là).
Ce guide est divisé en plusieurs sections :
Ouvrir Script Manager
Connectez-vous à Unbounce et ouvrez le Script Manager. Cliquez sur Add a Script et sélectionnez Custom Script pour créer un nouveau script qui se charge sur chaque page de votre domaine.
Coller le code Smartsupp
Copiez votre code de chat Smartsupp depuis le tableau de bord Smartsupp → Paramètres → Boîte de chat → Code de chat. Collez l'intégralité du code dans l'éditeur de script, définissez Placement sur Head, choisissez le ou les domaines où il doit se charger et enregistrez.
Astuce : Si vous n'avez besoin du chat que sur une seule page d'atterrissage, ouvrez la page dans le builder Unbounce, cliquez sur JavaScripts dans la barre d'outils inférieure, collez le code Smartsupp, définissez Placement sur Head et republiez la page.
Astuce : Vous n'avez pas encore de compte Smartsupp ? Inscrivez-vous gratuitement — cela ne prend que 2 minutes.
Vérifier l'installation
Ouvrez l'une de vos pages d'atterrissage Unbounce dans un nouvel onglet et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans le coin. Connectez-vous ensuite au tableau de bord Smartsupp pour commencer à discuter avec les visiteurs.
Astuce : Si le widget ne s'affiche pas, videz le cache du navigateur ou ouvrez la page dans une fenêtre de navigation privée. Vérifiez que le script est activé dans Script Manager et que Placement est défini sur Head. Toujours rien ? Consultez Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ?
Ressources connexes :
Télécharger les plugins — liste complète des plateformes et intégrations prises en charge.
Installer Smartsupp — vue d'ensemble de toutes les méthodes d'installation, y compris l'insertion manuelle du code.
Et ensuite ?
Paramètres de base de la boîte de chat — personnalisez les couleurs, la position, les messages de bienvenue et plus encore.
Statut de la boîte de chat — découvrez comment fonctionne le statut du widget de chat et comment le contrôler.
Pourquoi je ne vois pas le chat sur mon site web ? — solutions aux problèmes d'installation les plus courants.
Télécharger les plugins — explorez toutes les intégrations de plateformes disponibles.
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