Gambio est une plateforme allemande de commerce électronique populaire auprès des petites et moyennes boutiques en ligne de la région DACH. Gambio dispose d'un module Smartsupp intégré, ce qui vous permet de connecter votre boutique à Smartsupp directement depuis l'interface d'administration de Gambio — sans code. Comme solution de secours, vous pouvez toujours coller manuellement le code de suivi Smartsupp dans le code HTML de votre boutique.

Ce guide comprend les sections suivantes :

Ouvrez l'interface d'administration de Gambio et recherchez le module Smartsupp dans Modules → Centre des modules (ou Marketing → Chat en direct, selon votre version de Gambio). Activez le module Smartsupp et collez votre Clé de chat Smartsupp (une courte chaîne de caractères qui identifie votre compte). Enregistrez les paramètres — Gambio injectera automatiquement le code de chat dans chaque page de votre boutique.

Si le module Gambio n'est pas disponible dans votre version ou ne fonctionne pas avec votre configuration, vous pouvez installer Smartsupp manuellement en collant le code de chat dans la section <head> du code HTML de votre boutique. Suivez le Guide d'installation universel — il vous explique comment récupérer le code de chat depuis le tableau de bord Smartsupp et l'ajouter à n'importe quel site web.

Ouvrez votre boutique Gambio dans un nouvel onglet de votre navigateur et actualisez la page. Le widget de chat Smartsupp devrait apparaître dans un coin de votre boutique. Connectez-vous ensuite au Tableau de bord Smartsupp pour commencer à chatter avec les visiteurs.