Huom: Emme enää kehitä Smartsupp-liitännäistä Magentolle. Joissakin versioissa liitännäinen ei välttämättä toimi kunnolla. Näissä tilanteissa sinun täytyy lisätä chat-koodi käsin.
Onko verkkokauppasi rakennettu Magenton päälle? Tämä ohje kattaa kaiken tarvittavan, jotta saat Smartsuppin käyttöösi – liitännäisen asennuksesta aina manuaaliseen koodin lisäämiseen asti.
Olemme jakaneet ohjeen seuraaviin osioihin:
Vaihtoehto 1: Asenna Magenton liitännäisellä
Helpoin tapa ottaa Smartsupp käyttöön Magento-kaupassa on virallinen liitännäinen. Toimi näin ja saat sen hetkessä käyttöön.
Hae liitännäinen Magento Marketplacesta
Mene Smartsupp live chat -sivulle Magento Marketplacessa, valitse Editio ja Versio, sitten Lisää ostoskoriin.
Siirry kassalle ja klikkaa Tee tilaus (liitännäinen on ilmainen).
Jatka seuraavalle sivulle ja valitse Asenna.
Sinut ohjataan tilisivulle, jossa näet Access Keys. Jätä tämä sivu auki – tarvitset avaimet myöhemmin.
Asenna liitännäinen Web Setup Wizardilla
Kirjaudu Magento Adminiin ja mene kohtaan Järjestelmä > Web Setup Wizard.
Valitse Extension Manager.
Syötä Access Keys Magento Marketplacen tilisivultasi ja klikkaa Lähetä.
Klikkaa Päivitä ja sitten Tarkista ja asenna.
Etsi smartsupp/smartsupp, valitse se ja klikkaa Asenna.
Tee valmiustarkistus ja asenna
Valitse Aloita valmiustarkistus tai klikkaa Seuraava (tarkistus alkaa automaattisesti).
Kun Magento ja palvelinasetukset läpäisevät tarkistuksen, klikkaa Seuraava.
Magento suosittelee ottamaan varmuuskopion ennen liitännäisten asennusta.
Huom: Jos varmuuskopiointi ei onnistu, ota yhteyttä Magento-kehittäjääsi. Voit myös ohittaa varmuuskopioinnin – saat Magentossa varoituksen, mutta voit silti jatkaa.
Paina Asenna, niin asennus käynnistyy. Näet etenemisen konsolilokissa – tämä vie hetken aikaa.
Kun asennus on valmis, näkyviin tulee Onnistui-sivu. Klikkaa Palaa asennustyökaluun.
Yhdistä Smartsupp-tili
Palaa Admin-etusivulle, avaa Järjestelmä, etsi Smartsupp ja klikkaa Asetukset.
Voit Luoda ilmaisen tilin tai Yhdistää nykyisen tilin. Kirjaudu Smartsuppiin tunnuksillasi, niin yhteys luodaan.
Jos kaikki meni oikein, näet vahvistussivun.
Vinkki: Kun tili on yhdistetty, käy kauppasi etusivulla ja päivitä sivu – Smartsupp-chat-widgetin pitäisi nyt näkyä.
Vaihtoehto 2: Lisää koodi käsin
Jos liitännäinen ei toimi Magentosi kanssa, tai haluat enemmän kontrollia, voit lisätä Smartsupp chat -koodin suoraan teematiedostoihin.
Kopioi chat-koodi
Löydät oman Smartsupp chat -koodisi hallintapaneelista kohdasta Asetukset → Kanavat → Live chat → Asennus.
Liitä koodi teemaasi
Magento Adminissa mene kohtaan Sisältö > Muotoilu > Määritykset. Muokkaa kauppasi teemaa ja liitä chat-koodi kenttään HTML Head > Skriptit ja tyylitiedostot. Tallenna määritykset ja tyhjennä välimuisti.
Huom: Teematiedostojen suora muokkaus voi rikkoa kauppasi, jos et ole varma mitä teet. Jos olet epävarma, pyydä verkkokehittäjää apuun.
Vinkki: Kun olet tallentanut määritykset ja tyhjentänyt välimuistin, avaa kauppasi etusivu ja päivitä sivu – Smartsupp-chat-widgetin pitäisi nyt näkyä.
Liittyvät resurssit:
Smartsuppin asennus — kattava yleiskatsaus kaikista asennustavoista.
Google Tag Manager — vaihtoehtoinen asennusmenetelmä GTM:n kautta.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — Muokkaa värit, sijainti, tervetuloviestit ja muuta.
Chat-ikkunan tila — Lue, miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä säädetään.
Miksi en näe chatia sivustollani? — Ratkaise yleiset asennuksen ongelmat nopeasti.
Lataa liitännäiset — Selaa kaikki tuetut alusta-integraatiot.