Voit jakaa tiedostoja kävijöiden kanssa suoraan chatissa. Kaikkien suojaamiseksi viruksilta ja haitallisilta tiedostoilta Smartsupp sallii vain tietyt tiedostotyypit ja -koot. Tässä on, mitä voit lähettää.
Olemme jakaneet artikkelin muutamaan osaan:
Sallitut tiedostotyypit
Suojataksesi sinut viruksilta, haittaohjelmilta ja muilta vaarallisilta tiedostoilta Smartsupp sallii vain seuraavat tiedostotyypit:
Asiakirjat: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Esitykset: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Taulukot: .xls, .xlsx
Kuvat: kaikki yleiset kuvaformaatit (JPG, PNG, GIF ja muut)
Videot: .mp4, .mov
Suurin tiedostokoko
Jokainen liite voi olla enintään 20 MB.
💡 Tarvitsetko lähettää isomman tiedoston? Lataa tiedosto Google Driveen tai Dropboxiin ja lähetä asiakkaalle linkki chatissa.
Voivatko kävijät lähettää tiedostoja?
Ei — kävijät eivät tällä hetkellä voi ladata tiedostoja chattiin. Tiedostojen jakaminen toimii sinun puoleltasi: voit lähettää tiedostoja kävijöille hallintapaneelista tai mobiilisovelluksista. Jos tarvitset kuvan kävijältä (esimerkiksi kuvakaappaus), pyydä heitä liittämään kuvan linkki chattiin sen sijaan.
Mitä seuraavaksi?
Inbox – yleisasetukset — kategoriat, kanavat, ilmoitukset ja suodatus.
Yhteystiedot — hallitse juuri sinuun yhteyttä ottaneita ihmisiä.
Hallintapaneelin kieli — vaihda hallintapaneelin kieli.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!