FASTcentrik on tšekkiläinen verkkokauppa-alusta. Toisin kuin useimmilla alustoilla hakemistossamme, FASTcentrikin Smartsupp-lisäosa on heidän itsensä kehittämä ja ylläpitämä — joten sujuvin tapa on käyttää heidän omaa sisäänrakennettua integraatiotaan. Jos kohtaat ongelmia lisäosan kanssa, FASTcentrikin tuki on oikea paikka kysyä neuvoa. Vaihtoehtoisesti voit aina liittää Smartsupp-seurantakoodin kauppasi HTML-koodiin manuaalisesti.
Ohje on jaettu seuraaviin osioihin:
Huomio: FASTcentrik kehittää Smartsupp-lisäosaa itse. Kaikkiin lisäosan käyttäytymiseen liittyviin kysymyksiin FASTcentrikissa kannattaa olla suoraan yhteydessä FASTcentrikin tukeen. Jos lisäosa ei sovi kauppaasi, suosittelemme manuaalista asennusta tilalle.
Aktivoi Smartsupp FASTcentrikin kautta
Avaa FASTcentrikin hallintapaneeli ja etsi Smartsupp-integraatio markkinointi- tai sovellusosiosta. Tarkka polku voi vaihdella FASTcentrikin version mukaan — jos et löydä sitä, kysy FASTcentrikin tuelta nykyistä sijaintia. Aktivoinnin yhteydessä lisäosa pyytää Smartsupp-tilisi tietoja ja lisää chat-koodin kauppaasi automaattisesti.
Vinkki: Eikö sinulla ole vielä Smartsupp-tiliä? Rekisteröidy ilmaiseksi — siihen menee vain 2 minuuttia.
Manuaalinen asennus (varatoiminto)
Jos FASTcentrikin lisäosa ei toimi kokoonpanossasi, voit asentaa Smartsuppin käsin liittämällä chat-koodin kauppasi HTML:n <head>-osioon. Seuraa yleistä asennusohjetta — se opastaa, miten saat chat-koodin Smartsupp-hallintapaneelista ja lisäät sen mille tahansa verkkosivulle.
Varmenna asennus
Avaa FASTcentrik-kauppasi uudessa selaimen välilehdessä ja päivitä sivu. Smartsupp-chat-widgetin pitäisi ilmestyä kauppasi kulmaan. Kirjaudu sen jälkeen Smartsupp-hallintapaneeliin ja aloita chat keskustelu kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widgetiä ei näy, tyhjennä selaimen välimuisti tai avaa kauppasi incognito-ikkunassa. Ei vieläkään widgetiä? Katso Miksi en näe chattia verkkosivullani?
Lisää aiheesta:
Smartsuppin asennus — kattava yleiskatsaus kaikkiin asennusmenetelmiin, mukana koodin manuaalinen lisäys.
Miksi en näe chattia verkkosivullani? — yleisimpien asennusongelmien korjaukset.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — muokkaa värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja paljon muuta.
Chat-ikkunan tila — opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten sitä hallitaan.
Miksi en näe chattia verkkosivullani? — yleisimpien asennusongelmien korjaukset.
Lataa lisäosat — tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alusta-integraatioihin.