Fast-webstore (tunnetaan Tšekin markkinoilla nimellä eshop-rychle) on verkkokauppa-alusta, jossa on sisäänrakennettu Smartsupp-integraatio. Tässä oppaassa näytetään, kuinka asennat Smartsuppin kauppaasi, yhdistät Smartsupp-tilisi, vahvistat chat-widgetin ja irrotat integraation tarvittaessa.

Opas on jaettu seuraaviin osioihin:

Kirjaudu Fast-webstore-ylläpitoon ja siirry kohtaan Aplikace (sovellukset). Etsi listasta Live chat a Flow (aiemmin chatit) ja avaa se — Fast-webstore hoitaa Smartsupp-integraation suoraan tältä sivulta, eikä koodia tarvitse lisätä.

Live chat a Flow -sivulla voit joko luoda uuden ilmaisen Smartsupp-tilin parilla klikkauksella tai yhdistää olemassa olevan tilin liittämällä chat-avaimen. Löydät chat-avaimen Smartsupp-hallintapaneelista kohdasta Asetukset → Kanavat → Live chat → Asennus.

Kun integraatio on aktiivinen, Fast-webstore ilmoittaa siitä onnistumisviestillä ja Smartsupp-chat-widget näkyy kauppasi kulmassa. Avaa kauppasi etusivu uudessa selainvälilehdessä nähdäksesi chat-ikkunan ja kirjaudu sitten Smartsupp-hallintapaneeliin aloittaaksesi keskustelun kävijöiden kanssa.

Jos haluat lopettaa Smartsuppin käytön kaupassasi — tai vain tilapäisesti poistaa integraation käytöstä — palaa kohtaan Aplikace → Live chat a Flow ja klikkaa Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Irrota Smartsupp). Tällöin chat-widget poistuu kauppasi etusivulta, mutta mikään tieto ei poistu Smartsupp-hallintapaneelista.