Fast-webstore (tunnetaan Tšekin markkinoilla nimellä eshop-rychle) on verkkokauppa-alusta, jossa on sisäänrakennettu Smartsupp-integraatio. Tässä oppaassa näytetään, miten asennat Smartsuppin kauppaasi, yhdistät Smartsupp-tilisi, tarkistat chat-widgetin ja katkaiset integraation tarvittaessa.
Opas on jaettu seuraaviin osiin:
Asenna Smartsupp ylläpidosta
Kirjaudu Fast-webstore-ylläpitoon ja siirry kohtaan Aplikace (Sovellukset). Etsi listasta Live chat a Flow (aiemmin chatbots) ja avaa se — Fast-webstore hoitaa Smartsupp-integraation suoraan tältä sivulta, eikä koodia tarvita.
Yhdistä Smartsupp-tilisi
Live chat a Flow -sivulla voit joko luoda uuden ilmaisen Smartsupp-tilin muutamalla klikkauksella tai yhdistää olemassa olevan tilin liittämällä chat-avaimesi. Löydät chat-avaimen Smartsupp-hallintapaneelista kohdasta Asetukset → Chat-ikkuna → Asennus.
Vinkki: Eikö sinulla ole vielä Smartsupp-tiliä? Rekisteröidy ilmaiseksi — siihen kuluu vain 2 minuuttia.
Vahvista asennus
Kun integraatio on aktiivinen, Fast-webstore vahvistaa sen onnistumisviestillä ja Smartsupp-chat-widget ilmestyy kauppasi kulmaan. Avaa kauppasi etusivu uudessa selainvälilehdessä nähdäksesi chat-ikkunan ja kirjaudu sitten Smartsupp-hallintapaneeliin aloittaaksesi chat-keskustelut kävijöiden kanssa.
Vinkki: Jos chat-widget ei ilmesty aktivoinnin jälkeen, tyhjennä selaimen välimuisti tai avaa kauppa incognito-ikkunassa. Eikö widget vieläkään näy? Katso Miksi en näe chatia verkkosivustollani?
Katkaise Smartsupp-yhteys
Jos haluat lopettaa Smartsuppin käytön kaupassasi — tai vain tilapäisesti deaktivoida integraation — palaa kohtaan Aplikace → Live chat a Flow ja klikkaa Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Katkaise Smartsupp-yhteys). Tämä poistaa chat-widgetin kauppasi etusivulta vaikuttamatta mihinkään tietoihisi Smartsupp-hallintapaneelissa.
Aiheeseen liittyvät materiaalit:
Smartsuppin asennus — täydellinen yleiskatsaus kaikkiin asennustapoihin, mukaan lukien manuaalinen koodin lisäys.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? — yleisimpien asennusongelmien ratkaisut.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan perusasetukset — muokkaa värejä, sijaintia, tervetuloviestejä ja paljon muuta.
Chat-ikkunan tila — opi, miten chat-widgetin tila toimii ja miten voit hallita sitä.
Miksi en näe chatia verkkosivustollani? — yleisimpien asennusongelmien ratkaisut.
Lataa liitännäisiä — tutustu kaikkiin saatavilla oleviin alustaintegraatioihin.