Kun Smartsuppin Chat On asennettu verkkosivustollesi, haluat todennäköisesti ensimmäiseksi määrittää chat-ikkunan ulkoasun ja toiminnan. Smartsuppin chat-ikkuna yhdistää chatin ja yhteydenottolomakkeen yhteen widgetiin, joten kävijät voivat lähettää viestejä ja — jos otat yhteydenottolomakkeen käyttöön — jakaa tietoja, kuten nimensä ja sähköpostiosoitteensa.
💡 Mistä löydät asetukset: Kaikki alla olevat vaihtoehdot löytyvät kohdasta Asetukset > Kanavat > Live-chat Smartsuppin hallintapaneelissa.
Tässä artikkelissa:
Mitä voit mukauttaa
Chat-ikkunan ulkoasuasetuksissa voit muuttaa seuraavia asetuksia, jotta widget sopii verkkosivustollesi:
Asetus | Mitä se tekee |
Liukuväri | Määrittää chat-ikkunan värit brändiisi sopiviksi. |
Sijainti | Sijoittaa chat-ikkunan näytön vasempaan tai oikeaan reunaan. |
Yleiset tekstit | Muokkaa chat-ikkunassa näkyviä nimikkeitä ja viestejä. |
Teema | Vaihtaa chat-ikkunan yleisilmettä. |
Otsakkeen tyyli | Otsakkeen tyyliksi voi valita Tiivis Tai Normaali . Tiivis pienentää otsakkeen korkeutta, jolloin widget on selkeämpi ja sisältö korostuu; Normaali säilyttää suuremman otsakkeen, joka sopii paremmin usean operaattorin live-chatiin. |
Chat-ikkunan kieli | Määrittää kävijöille näytettävien chat-ikkunan tekstien kielen. Lisätietoja on artikkelissa Chat-ikkunan kielet. |
🟡 Hyvä tietää: Widgetit, jotka on luotu 17. kesäkuuta 2026 Alkaen, käyttävät Tiivis -otsaketta oletusarvoisesti. Aiemmin luodut widgetit säilyttävät Normaali -otsakkeen taaksepäin yhteensopivuuden vuoksi — voit vaihtaa näiden kahden välillä milloin tahansa chat-ikkunan ulkoasuasetuksissa.
Chat-ikkunan sijainnin muuttaminen
Voit siirtää chat-painiketta suoraan hallintapaneelista — koodia ei tarvita:
Kirjaudu sisään Smartsupp-tilillesi.
Siirry kohtaan Asetukset > Kanavat > Live-chat > Ulkoasu.
Muuta sijoittelua — valitse näytön vasen tai oikea reuna, määritä pystysuuntainen siirtymä ja etäisyys reunoista.
Tallenna muutokset. Päivitetty sijainti tulee automaattisesti käyttöön verkkosivustollasi.
💡 Edistyneet asetukset: Kehittäjät voivat hallita chat-ikkunan sijaintia tarkasti JavaScript-API:n kautta — katso Edistyneet asetukset: chat-ikkunan sijainti JavaScript-API:n kautta.
Huomautus — operaattorin kuva & chat-ikkunan avatar: Kävijöille chat-ikkunassa näkyvä kuva on operaattorin Profiilikuva; sitä ei voi määrittää erillään sisäisen hallintapaneelin kuvasta. Vanha smartsupp('chat:avatar') JavaScript-API, jolla kuvan pystyi korvaamaan, on Poistettu Eikä sitä enää tueta.
Mitä seuraavaksi?
Chat-ikkunan kielet — katso tuetut kielet ja ohjeet niiden vaihtamiseen.
Chat-ikkunan tila — hallitse, milloin chat-ikkunasi näkyy online- tai offline-tilassa.
Miksi chat ei näy verkkosivustollani? — korjaa chat-ikkuna, joka ei näy.
💡 Tarvitsetko vielä apua? Jos et löydä asetusta tai jokin ei toimi odotetusti, ota yhteyttä Tukitiimiimme Chatin tai sähköpostin kautta — autamme mielellämme.