XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) on avatud suhtlusprotokoll kiireks sõnumivahetuseks. Smartsupp toetab XMPP-d, seega saad ühendada ükskõik millise XMPP kliendi (mobiil, desktop, brauser) Smartsuppiga ja vestelda veebisaidi külastajatega otse sealt.
See juhend on jaotatud järgmistesse osadesse:
Hangi oma Smartsuppi UID
Logi sisse Smartsuppi töölauale ja mine Seaded → Isiklik → XMPP (või ava otse https://dashboard.smartsupp.com/#user:im). Kopeeri seal kuvatud unikaalne UID e-posti aadress — kasutad seda oma XMPP kliendi sisselogimisena.
Ühenda oma XMPP klient
Ava mis tahes XMPP-ühilduv klient (nt Conversations Androidis, Monal iOS-is, Gajim või Pidgin desktopil) ja lisa uus konto, kasutades neid andmeid:
Sisselogimine (UID): UID e-posti aadress, mille kopeerisid eelmises etapis.
Parool: sinu tavaline Smartsuppi konto parool.
Oluline: Kasuta töölaul kuvatud UID e-posti aadressi — mitte e-posti aadressi, millega sa Smartsuppi registreerus. Ja kasuta oma olemasolevat Smartsuppi parooli — ära loo uut parooli. Vastasel juhul ühendus ei tööta.
Kasuta vestluse käske
Kui ühendus on loodud, näed oma veebisaidilt tulevaid vestlusi. Trüki ükskõik millises vestluses !help, et näha saadaolevate käskude loendit:
!help — kuva saadaolevad käsud
!info — kuva külastaja andmed
!set — muuda külastaja andmeid (!set name, !set email, !set note)
!paths — kuva külastaja sirvimisajalugu
!end — lõpeta vestlus (lõpusõnum kuvatakse külastajale)
!block — blokeeri külastaja (ta ei pääse enam vestlusele ligi)
Vihje: Mõned XMPP kliendid kasutavad käsu prefiksina . asemel !. Kui !help sinu kliendis ei tööta, proovi selle asemel .help — mõlema prefiksiga on saadaval samad käsud.
Seotud ressursid:
Laadi alla pluginad — täielik nimekiri toetatud platvormidest ja integratsioonidest.
Smartsuppi paigaldamine — ülevaade kõikidest paigaldamise meetoditest.
Mis edasi?
Vestlusakna põhilised seaded — kohanda värve, asukohta, tervitussõnumeid ja palju muud.
Vestlusakna olek — saa teada, kuidas vestluse widgeti olek töötab ja kuidas seda juhtida.
Miks ma ei näe oma veebisaidil vestlust? — lahendused levinumatele paigaldamise probleemidele.
Laadi alla pluginad — vaata kõiki saadaolevaid platvormi integreerimisi.
💡 Vajad lisatuge? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame sind hea meelega!