Oma Smartsuppi konto jäädava kustutamise valiku leiad siit: Seaded > Tööruum (1) > Üldine (2) > Kustuta oma konto jäädavalt (3).
Oluline — Üldine, mitte Turvalisus: Konto jäädava kustutamise valik asub vahekaardil Üldine (jaotises Tööruum). See ei asu jaotises Turvalisus ja privaatsus — sealt otsitakse seda sageli ekslikult.
Oleme jaganud artikli mitmeks jaotiseks:
Kuidas oma kontot kustutada
Enne nende sammudega jätkamist veendu, et oled Smartsuppi töölauale sisse logitud.
Märkus: Kui kasutad sisselogimiseks Google'it ja Apple'it, ei saa sa oma Smartsuppi kontot kustutada. Kui soovid selle kustutada, määra autoriseerimismeetodiks "vaikimisi" (kasutajanimi + parool). Konto kustutamisel palutakse sul sisestada vaikimisi parool.
Lisaks ei saa Smartsuppi klienditugi turvalisuse kaalutlustel kasutajate nimel kontosid kustutada. Seda saavad teha ainult kinnitatud konto omanikud.
Mida teha, kui sul pole juurdepääsu omaniku e-postile
Kui sul pole enam juurdepääsu kontoga seotud e-postile, saad taotleda omandiõiguse üleandmist. Selleks pead tõendama, et oled konto omanik. Esita Smartsuppi klienditoele järgmised andmed:
Konto omandiõiguse tõend, näiteks hiljutine Smartsuppi arve (PDF või arve number).
Uue omaniku e-posti aadress.
Kontoga seotud domeen. Kui omandiõigus on uuele e-posti aadressile üle antud, saad uuendatud e-posti aadressiga sisse logida ja järgida ülal kirjeldatud kustutamise samme.
Hoiatus: Konto kustutamisel kustutatakse kohe kõik andmed. Seda toimingut ei saa tagasi võtta.
See hõlmab kõiki vestlusi, statistikat, seadeid ja muid sinu kontoga seotud andmeid.
Mis edasi?
Kuidas tellimust tühistada või madalamale paketile üle minna — Kuidas tellimust tühistada või madalamale paketile üle minna.
Mis saab minu kontost ja andmetest, kui tellimus lõpeb? — Mis saab sinu kontost ja andmetest, kui tellimus lõpeb.
Andmete privaatsus & GDPR — Kuidas Smartsupp töötleb isikuandmeid ja järgib GDPR-i.