Mine põhisisu juurde

Miks ma ei näe IP-aadresse?

Vaata, kuidas saad Smartsuppis IP-aadresse kiiresti ja lihtsalt kuvada.

Autorilt Michal Jindra

Uutel kontodel on IP-jälgimine vaikimisi välja lülitatud, sest IP-aadress on GDPR-i järgi isikuandmed. Kui tahad külastajate IP-aadresse näha, ava Seaded → Turvalisus ja privaatsus → Näita külastajate IP-aadresse ja värskenda töölauda.

See artikkel on jagatud lühikesteks osadeks:


Miks IP-aadresse kohe ei näidata

IP-aadress on GDPR-i järgi isikuandmed. Et konto oleks kohe alguses privaatsussõbralik, hoiab Smartsupp IP-jälgimise välja lülitatuna kuni sina selle sisse lülitad.


Kuidas IP-jälgimist sisse lülitada

Kui oled lülitanud sisse valiku “Näita külastajate IP-aadresse”, värskenda töölauda ja näed IP-aadresse külastaja andmete vaates.

⚠️ Märkus: Kui IP-jälgimine on sees, töötled külastajate kohta rohkem isikuandmeid. Veendu, et see on kirjas sinu privaatsuspoliitikas ja sul on selleks seaduslik alus.

💡 Nipp: IP-jälgimine peab olema sisse lülitatud ka siis, kui tahad külastajaid IP-aadressi järgi blokeerida.


Mis edasi?

💡 On abi veel vaja? Võta ühendust tugimeeskonnaga vestluses või kirjuta meile — aitame sind alati hea meelega.

Kas see vastas teie küsimusele?