Meiega ühenduse võtmise viis sõltub sinu paketist. Free kontodel on täielik valik iseteenindusmaterjale, tasuliste pakettide (Solo, Plus, Expert ja Ultimate) kasutajad saavad lisaks vestelda otse meie klienditoe meeskonnaga.
Oleme jaganud artikli mõneks jaotiseks:
Mul on Free konto
Free paketiga saad meie iseteenindusmaterjalidest igal ajal vastuseid leida:
Meie Abikeskus
Smarty, meie AI-vestlusrobot, saadaval meie veebisaidil ja abikeskuses
Märkus: Reaalajas klienditugi on saadaval ainult tasuliste pakettidega. Meie meeskonnaga vestlemiseks vajad üht meie pakettidest.
Mul on Solo või Plus pakett
Kui sul on Solo või Plus pakett (varasem pakett: Standard), saad meie klienditoega ühendust võtta alati, kui sul tekib küsimus. Kasuta lihtsalt vestlust oma Smartsuppi töölaual — ja kõik ülaltoodud iseteenindusmaterjalid on samuti endiselt saadaval.
Mul on Expert või Ultimate pakett
Kui oled Experti klient (varasem pakett: Pro), saad eelisjärjekorras tuge meie meeskonnalt. Võta meiega ühendust vestluse kaudu oma Smartsuppi töölaual ning kasuta ka ülaltoodud iseteenindusmaterjale igal ajal.
Mis edasi?
Abikeskus — sirvi iga funktsiooni juhendeid ja õpetusi.
Smartsupp Akadeemia — õpi, kuidas Smartsuppist võimalikult palju kasu saada.
Smartsuppi blogi — nõuanded, uudised ja parimad tavad.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie klienditoe meeskonnaga — aitame hea meelega!